KONTAN.CO.ID - Cara mengatasi tidak bisa login Facebook dilakukan lewat beberapa solusi ini. Kesulitan dalam masuk ke akun Facebok bisa terjadi karena kesalahan kata sandi dan status profil akun tersebut. Facebook merupakan salah satu platform media sosial lintas generasi untuk membagikan foto hingga membentuk komunitas secara online. Pengguna akun Facebook bisa saja melakukan login dan logut dengan mudah untuk menghindari orang lain masuk.
Cara mengatasi tidak bisa login Facebook
1. Coba pulihkan akun Facebook
Langkah pertama ini dilakukan saat pengguna menggunakan perangkat yang sama.- Buka facebook.com/login/identify pada browser.
- Ikuti petunjuk berikutnya.
- Gunakan ponsel atau perangkat yang pernah digunakan untuk login Facebook.
- Cari akun yang ingin pulihkan.
- Cari akun sendiri lewat nama, nomor telepon, atau alamat email.
- Terakhir, lakukan reset kata sandi.
2. Pulihkan akun lewat teman Facebook
Cara mengatasi tidak bisa login Facebook berikutnya ini membutuhkan akun pertemanan.- Login dengan akun Facebook teman atau keluarga.
- Buka profil akun yang ingin pulihkan.
- Klik More di bawah foto sampul.
- Klik Cari dukungan atau laporkan profil.
- Pilih Hal Lain.
- Klik Berikutnya.
- Klik Pulihkan akun ini.
- Ikuti langkah-langkahnya.
3. Berhasil masuk saat lupa kata sandi
Saat pengguna lupa kata sandi namun bisa masuk saat beruntung, lakukan antisipasi dengan mengganti kata sandi.- Pastikan sudah login Facebook.
- Klik Akun/Account di kanan atas Facebook.
- Buka Pengaturan & Privasi.
- Klik Pengaturan.
- Buka Keamanan dan Login.
- Pilih Edit di samping Ubah kata sandi.
- Isi kata sandi sekarang dan terbaru.
- Klik Simpan Perubahan.