MOMSMONEY.ID - Bagaimana cara memperbaiki Gmail tidak bisa dibuka di Android dan iPhone? Berikut ini cara memperbaiki Gmail tidak bisa dibuka di Android dan iPhone. 

Ada beberapa cara memperbaiki Gmail tidak bisa dibuka di Android dan iPhone. 

Masalah Gmail tidak bisa dibuka biasanya karena koneksi internet yang menghilang. 

Baca Juga: Cara Buka File RAR di Perangkat HP Android, iPhone, dan Laptop

Berikut ini cara memperbaiki Gmail tidak bisa dibuka di Android dan iPhone. 

1. Aktifkan Data Seluler untuk Gmail (iPhone)

IPhone Anda memungkinkan Anda mengelola izin data seluler untuk setiap aplikasi satu per satu. 

Jika sebelumnya Anda mematikan akses data seluler untuk Gmail, kesalahan "Tidak ada koneksi" akan muncul saat iPhone Anda tidak terhubung ke jaringan Wi-Fi.

Buka aplikasi Pengaturan > gulir ke bawah dan ketuk Gmail > aktifkan sakelar untuk Data Seluler > buka kembali aplikasi Gmail. Sekarang, seharusnya tidak menunjukkan kesalahan apa pun.

2. Matikan Mode Penghemat Data

Sudahkah Anda mengaktifkan mode penghemat data di ponsel Anda? Mode ini terkadang dapat memengaruhi kemampuan aplikasi untuk terhubung ke internet. 

Untuk menghindarinya, matikan mode penghemat data ponsel Anda bila tidak diperlukan

Di Android

- Buka aplikasi Pengaturan > ketuk Koneksi. 

- Ketuk Penghemat data > matikan sakelar untuk Aktifkan sekarang. 

Di iPhone

- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda > ketuk Wi-Fi. 

Baca Juga: Cara Menggunakan FaceTime di Android, Tidak Harus Punya iPhone

- Ketuk ikon info di sebelah jaringan Wi-Fi Anda > matikan sakelar Mode Data Rendah.

- Jika Anda menggunakan Gmail pada data seluler, kembali ke halaman Pengaturan dan ketuk Data Seluler. 

- Ketuk Opsi Data Seluler > matikan sakelar untuk Mode Data Rendah. 

3. Keluar dan Masuk Kembali

Alasan lain mengapa Gmail mengalami kesulitan berkomunikasi dengan servernya dan menampilkan kesalahan "Tidak ada koneksi" adalah jika ada masalah dengan akun Anda. Untuk memperbaikinya, coba keluar dari aplikasi Gmail dan masuk kembali menggunakan langkah-langkah berikut:

- Buka aplikasi Gmail > ketuk gambar profil Anda di pojok kanan atas > pilih Kelola akun di perangkat ini.

- Pilih akun Google Anda dari daftar > ketuk Hapus akun > pilih Hapus akun lagi untuk mengonfirmasi.

Di iPhone

- Buka aplikasi Gmail > ketuk ikon profil Anda di pojok kanan atas > pilih Kelola akun di perangkat ini. 

- Pilih Hapus dari perangkat ini untuk akun Anda > pilih Hapus untuk mengonfirmasi.

Tambahkan kembali akun Anda ke aplikasi Gmail dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut.

Baca Juga: Cara Menghapus Akun Google pada HP Android, iPhone, sampai Perangkat Laptop

4. Hapus Cache Aplikasi (Android)

Menghapus cache secara efektif memperbaiki masalah yang disebabkan oleh file aplikasi sementara yang rusak atau ketinggalan jaman. Jadi, jika Gmail masih menampilkan kesalahan “Tidak ada koneksi”, coba bersihkan data cache menggunakan langkah-langkah berikut:

- Tekan lama aplikasi Gmail dan ketuk ikon info dari menu yang dihasilkan.

- Buka Penyimpanan dan ketuk Hapus cache di bagian bawah.

Jika tidak ada yang berhasil, mungkin ada masalah dengan beberapa file aplikasi inti atau Anda mungkin menggunakan versi yang bermasalah. 

Dalam kasus seperti itu, mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi Gmail akan membantu memperbaiki kesalahan tersebut.

Nah itulah cara memperbaiki Gmail tidak bisa dibuka di Android dan iPhone. 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Nur Afitria