KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Cara mengatasi masalah notifikasi WhatsApp yang tidak muncul atau tidak berbunyi bisa menjadi hal yang cukup rumit. Seperti halnya aplikasi lain, WhatsApp bisa mengalami kesalahan atau bug yang mengganggu, sehingga notifikasi tidak diterima dengan semestinya oleh pengguna.

Sebagai salah satu platform pesan daring terbesar, WhatsApp menyediakan fungsi notifikasi yang sangat penting untuk memberi tahu pengguna secara langsung tentang pesan atau panggilan baru.

Namun, ada kalanya notifikasi tersebut tidak muncul atau tidak mengeluarkan bunyi, yang tentunya bisa mengurangi kenyamanan dalam berkomunikasi.

Beberapa penyebab umum dari masalah ini termasuk jumlah notifikasi yang berlebihan yang mungkin mengganggu, perlindungan terhadap privasi yang terlalu ketat, gangguan selama waktu istirahat, atau masalah teknis yang mempengaruhi pengiriman dan penerimaan notifikasi.

Baca Juga: Apa Saja Ponsel yang Tak Bisa Lagi Pakai WhatsApp 2024? Cek Daftarnya

Cara mengatasi masalah notifikasi WhatsApp

Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa solusi yang bisa dicoba oleh pengguna agar dapat kembali menerima notifikasi WhatsApp secara normal. 

Berikut ini panduan dalam mengatasi Notifikasi WhatsApp tidak muncul, dilansir dari laman iMyFone.

Baca Juga: Cara Melacak HP Android yang Hilang dalam 3 Tahapan Mudah

1. Buka pengaturan HP

Pertama, beberapa pengguna bisa memakai fitur pengaturan HP dengan praktis.

• Buka menu Pengaturan di ponsel Anda.
• Pilih opsi Aplikasi.
• Kemudian, cari dan pilih opsi Pemberitahuan.
• Pastikan bahwa aplikasi WhatsApp sudah terdaftar dan aktif di daftar pemberitahuan.
• Anda juga dapat mematikan notifikasi grup WhatsApp jika diinginkan.

2. Cek update aplikasi

Jika notifikasi masih tidak muncul, Anda dapat mencoba langkah berikut:

• Buka Google Play Store di ponsel Anda.
• Cari aplikasi WhatsApp dan ketuk tombol Update untuk memperbarui aplikasi.
• Tunggu proses penginstalan selesai.

3. Cek pesan Prioritas

Anda juga dapat mengatasi masalah ini langsung melalui pengaturan WhatsApp:

• Buka aplikasi WhatsApp.
• Ketuk ikon Tiga Titik di pojok kanan atas layar.
• Pilih opsi Pengaturan.
• Pilih opsi Notifikasi.
• Geser tombol Tampilkan Pesan Prioritas untuk mengaktifkan notifikasi.

4. Matikan Do Not Disturb

Untuk penggunaan pada mode HP tertentu, pastikan untuk memeriksa pengaturan Do Not Disturb:

• Buka menu Pengaturan di ponsel Anda.
• Cek bagian menu Do Not Disturb dan pastikan mode tersebut dimatikan.
• Pastikan juga bahwa perangkat Anda tidak dalam mode senyap atau getar, dan pastikan volume notifikasi WhatsApp diatur dengan benar.

5. Cek Penggunaan Data Internet

Terakhir, pastikan aplikasi WhatsApp memiliki izin untuk menggunakan data internet di latar belakang:

• Buka menu Pengaturan dan cari aplikasi WhatsApp.
• Aktifkan opsi penggunaan data internet di latar belakang untuk memastikan Anda menerima notifikasi secara langsung.

6. Menyalakan Suara Notifikasi

Jika Anda mematikan suara notifikasi, maka suara WhatsApp tidak akan berfungsi pada iPhone. Anda mungkin tanpa sengaja menutupnya, tetapi Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Buka Settings > Notification > Sound. Kemudian, pilih suara yang Anda inginkan dan tekan opsi Save untuk menyimpan pengaturan.

Demikian panduan untuk mengatasi masalah ketika notifikasi WhatsApp tidak muncul. Itulah informasi mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul dapat diidentifikasi sesuai kebutuhan.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News