KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Perhatikan cara mengatasi hilangnya sinyal di HP serta faktor penyebabnya. Kondisi perangkat dan jaringan dari provider tidak selalu stabil, terutama ketika pengguna berpindah ke area tertentu.

Meskipun jaringan HP saat ini lebih kuat dan luas daripada sebelumnya, memudahkan orang dalam mengakses panggilan, pesan teks, serta data yang stabil, masalah sinyal tetap bisa terjadi.

Pertanyaannya, apa penyebabnya? Salah satunya bisa disebabkan oleh menara seluler atau keterbatasan area jangkauan.

Kehilangan sinyal di HP, atau "no signal", menunjukkan bahwa perangkat tidak mampu mendeteksi atau terhubung ke jaringan seluler. Masalah ini bisa muncul karena berbagai faktor, yang dapat mengakibatkan gangguan dalam melakukan panggilan, mengirim pesan, atau menggunakan data seluler.

Baca Juga: Cara Mengatasi Kode QR WhatsApp Tidak Valid Ketika Login WA Web dalam 5 Langkah

Sebelum mengetahui cara mengatasi masalah ini, Anda bisa memahami beberapa penyebab sinyal hilang di HP Android.

Penyebab sinyal hilang di HP Android

1. Berada di Wilayah Tanpa Layanan

Salah satu alasan sinyal hilang adalah karena berada di area tanpa cakupan jaringan. Meskipun penyedia layanan telah memperluas cakupan, beberapa daerah terpencil, terutama di pedesaan atau pegunungan, masih memiliki sinyal yang lemah atau tidak ada sama sekali.

2. Kerusakan Kartu SIM

Kartu SIM adalah komponen penting untuk koneksi seluler. Jika tidak terpasang dengan benar atau mengalami kerusakan, koneksi jaringan bisa terganggu, meskipun teknologi SIM sudah terintegrasi di HP modern.

3. Baterai Lemah

Baterai yang melemah dapat menyebabkan HP kehilangan koneksi jaringan, karena perangkat mengurangi daya ke komponen yang tidak dianggap prioritas.

4. Kesalahan Perangkat Lunak

Gangguan sistem operasi, terutama setelah pembaruan perangkat lunak, bisa menyebabkan masalah koneksi dan membuat HP kehilangan layanan.

Baca Juga: Ini 7 Cara Mengatasi Bluetooth Laptop Tidak Berfungsi dengan Baik

Cara Mengatasi Sinyal Hilang di HP Android

Anda bisa ikuti beberapa panduan untuk mengatasi Sinyal Hilang berikut ini, dilansir dari laman Telkomsel dan By.U.

1. Restart HP

Seperti banyak teknologi lainnya, terkadang langkah terbaik yang dapat diambil adalah mematikan dan menghidupkan kembali perangkat. HP melakukan berbagai proses rumit secara bersamaan, dan seiring waktu, data sementara yang terakumulasi dapat menyebabkan masalah.

Anda bisa mematikan dan menghidupkan kembali HP dengan cepat dapat membantu memperbaiki masalah perangkat lunak, termasuk masalah koneksi jaringan yang bermasalah.

Pengguna juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan pada HP, mengembalikannya ke opsi data seluler dan pengaturan jaringan default.

2. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Langkah ini bertujuan sama dengan mematikan dan menghidupkan kembali HP, namun secara khusus mereset koneksi jaringan. Mode pesawat dimaksudkan untuk memutus sinyal eksternal dan mematikan kemampuan data seluler, memungkinkan pengaturan ulang sepenuhnya.

Aktifkan mode pesawat, biarkan sebentar, dan nonaktifkan kembali untuk memberikan HP kesempatan untuk menyusun ulang koneksi.

3. Cek Kartu SIM

Apabila HP mengalami masalah dengan fungsi kartu SIM, coba keluarkan kartu SIM dan pasang kembali untuk memastikan pemasangan yang benar. Pada HP yang masih menggunakan kartu SIM yang dapat dilepas, langkah ini mungkin memperbaiki masalah koneksi.

Pada HP modern dengan kartu SIM terintegrasi, Anda dapat mencoba memilih operator secara manual melalui pengaturan HP. Pastikan pengaturan roaming data diatur ke pilihan otomatis.

4. Reset ke Pengaturan Pabrik

Nah, masalah persisten, mengatur ulang HP ke pengaturan pabrik dapat menjadi solusi. Ini akan menghapus semua data pribadi dan memberikan awal baru untuk perangkat. Pastikan untuk mencadangkan data sebelum melakukan langkah ini, karena prosesnya bisa memakan waktu berjam-jam.

5. Cek Kerusakan

Apakah HP pernah terkena air atau mengalami kerusakan fisik? Hal ini dapat menyebabkan masalah layanan. Periksa apakah ada tanda-tanda kerusakan akibat air atau fisik dan pertimbangkan untuk menghubungi operator atau produsen untuk evaluasi lebih lanjut.

6. Hubungi Operator atau Produsen

Beberapa langkah-langkah di atas tidak berhasil, hubungi dukungan pelanggan operator atau produsen Anda. Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan membimbing Anda untuk menemukan solusi terbaik.

7. Bawa HP ke Pusat Perbaikan

Nah, apabila semua upaya tidak berhasil, pertimbangkan untuk membawa atau mengirim HP Anda ke pusat perbaikan. Operator lokal atau produsen HP mungkin dapat membantu Anda dengan proses perbaikan, tergantung pada garansi dan kondisi perangkat Anda.

Itulah panduan mudah bila Anda mendapati bahwa HP tidak bisa mendapatkan sinyal.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News