KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Sejumlah SPBU Shell mengalami kekosongan bahan bakar minyak (BBM). Kondisi ini pun dikeluhkan oleh masyarakat yang memang pengguna produk BBM Shell. Lantaran, kekosongannya terjadi berhari-hari, bahkan banyak SPBU yang seluruh produknya kosong, sehingga tidak melayani pengisian BBM.

Kondisi ini ternyata diakui oleh President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia Ingrid Siburian. Ia menyebut adanya kendala dalam pengadaan dan penyaluran BBM ke SPBU Shell sehingga berakibat pada kekosongan stok BBM.

"Shell Indonesia ingin menginformasikan bahwa saat ini terdapat kendala dalam pengadaan dan penyaluran produk BBM," ujar Ingrid kepada Kompas.com, Kamis (30/1/2025).

Ini Rekam Jejak Bank DBS Indonesia Sebagai Bank Terbaik dan Teraman

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," imbuhnya.

Ia pun tidak bisa memastikan sampai kapan kondisi ini akan berlangsung. Hanya saja, Ingrid memastikan Shell Indonesia terus berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk mempercepat pengadaan stok BBM di SPBU Shell.

"Shell Indonesia senantiasa berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan ketersediaan produk BBM di SPBU Shell secepatnya," kata dia.

Meski stok beberapa produk BBM kosong, Ingrid memastikan SPBU Shell tetap beroperasi untuk melayani pelanggan dengan produk dan layanan lain yang tersedia, seperti Shell Select dan bengkel. "SPBU Shell tetap beroperasi untuk melayani para pelanggan kami dengan produk dan layanan lain yang tersedia, termasuk Shell Select dan bengkel," ucap Ingrid.

Kondisi kekosongan BBM di SPBU Shell ini menjadi topik hangat di forum diskusi internet dan media sosial X. Pada forum diskusi otomotif Indonesia, SerayaMotor, akun @peterming menyebutkan bahwa stok BBM di SPBU Shell kawasan Surabaya kosong sejak awal Januari 2025, dan kekosongan juga terjadi di Bandung.

Lalu di media sosial X, akun @rxxxa mengangkat isu yang sama, menyebutkan stok BBM di SPBU Shell kawasan Bandung kosong selama beberapa hari tanpa kejelasan kapan ketersediaan akan normal kembali.

"Pemandangan menyedihkan di SPBU kerang kuning Jl. Kebon Kawung Bandung. Stok semua jenis BBM di SPBU ini habis total, sudah berhari-hari tanpa ada kejelasan kapan akan tersedia kembali. Kasian para pegawai SPBU-nya hanya bisa jualan kopi sambil termanggu," bunyi postingan tersebut. Kompas.com juga menemukan kondisi yang serupa, yaitu kekosongan stok seluruh produk BBM di SPBU Shell yang berlokasi di Kemanggisan, Jakarta, sejak 27 Januari 2025.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Shell Minta Maaf Stok BBM SPBU Kosong Sampai Berhari-hari, Apa Penyebabnya? ".

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News