KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Ninja Xpress akan memberlakukan penyesuaian biaya pengiriman dengan kenaikan rata-rata sebesar 1,9% dibandingkan biaya saat ini. Adapun penyesuaian harga ini akan berlaku mulai awal tahun 2024.

Chief Marketing Officer Ninja Xpress, Andi Djoewarsa mengatakan kenaikan biaya pengiriman saat ini terjadi pada layanan reguler, dokumen dan kargo untuk pengiriman dari pulau Jawa ke luar pulau Jawa.

Sementara, pengiriman dari sesama pulau Jawa tidak akan dipengaruhi penyesuaian biaya pengiriman. 

"Adanya penyesuaian ini akan secara efektif berlaku pada 1 Januari 2024," ujar Andi kepada Kontan, Kamis (14/12).

Baca Juga: Ninja XPress Catat Kenaikan Pengiriman Paket 20% di Setiap Momen Harbolnas

Andi menjelaskan, kenaikan biaya pengiriman logistik tahun depan disebabkan oleh sejumlah faktor serta telah melewati proses pertimbangan yang matang. 

"Termasuk adanya kenaikan UMP dan UMK pada tahun 2024, serta komitmen Ninja Xpress untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada mitra kami," jelasnya.

Secara terpisah, Ribka Pratiwi, Head of Public Relation Ninja Xpress mencatat, wilayah Bekasi, Tangerang, dan Bogor menjadi daerah asal pengiriman terbanyak sepanjang 2023.

"Sementara itu, Jawa Barat, Banten, dan Jawa Timur menjadi daerah tujuan pengiriman terbanyak," kata Ribka dalam acara Media Gathering Wrap Up 2023 dan Proyeksi 2024 Ninja Xpress, Rabu (13/12).

Baca Juga: Ini Strategi Ninja Xpress Mendukung UKM Lokal di Tahun 2024

Selain itu, Ribka mengatakan Ninja Xpress juga mempertahankan tingkat layanan atau service level agreement (SLA) sebesar 98%, yang menunjukkan komitmen kuat dalam memberikan pelayanan dan fasilitas pengiriman tepat waktu.

"Kami selalu punya capacity calculation, artinya setiap ada penambahan paket kita bisa menambah tim kita lagi dengan mudahnya karena kita punya database dan itu bisa fleksibel," imbuhnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Handoyo .