Agen Asuransi Sebut, Kecerdasan Buatan Bukan Ancaman, Melainkan Peluang

Jumat, 10 Oktober 2025 20:28 WIB

Oleh: Ahmad Febrian, Aulia Ivanka Rahmana | Editor: Ahmad Febrian

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Industri asuransi terus berupaya memperbaiki kualitas agen atau tenaga pemasar. Agar memperkuat literasi dan profesionalisme tenaga pemasar asuransi jiwa di Indonesia.Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) meluncurkan microsite asuransi jiwa. Ini adalah sebuah platform digital

Ketua Dewan Pengurus AAJI, Budi Tampubolon menyampaikan, platform microsite ini menyediakan materi pelatihan yang mudah diakses, fleksibel, dan berkelanjutan. Sehingga setiap agen dapat terus meningkatkan kompetensi kapan saja dan di mana saja..

Para agen menjadi garda terdepan dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat, untuk itu penting untuk selalu memperluas wawasan.

Ketua Umum Perkumpulan Agen Asuransi Indonesia (PAAI) M. Idaham menegaskan, perkembangan teknologi kecerdasan buatan alias artificial intelligence (AI) bukanlah ancaman. Melainkan peluang besar bagi agen asuransi untuk melakukan lompatan transformasi.

“Kehadiran AI justru dapat memperkuat peran agen dalam memberikan layanan yang lebih cepat, tepat, personal dan humanis, sekaligus meningkatkan literasi keuangan masyarakat Indonesia,” ujarnya, dalam rilis ke Kontan.co.id, Kamis (9/10).

Saat ini jumlah agen asuransi di Indonesia lebih dari 600.000 orang. Dari jumlah tersebut, sekitar 3.000 agen merupakan anggota aktif PAAI. PAAI berupaya terus meningkatkan profesionalisme agen, memperjuangkan posisi strategis mereka di industri. Serta memastikan agen tetap menjadi ujung tombak edukasi dan perlindungan masyarakat.

Agen diharapkan tidak hanya menjadi tenaga penjual, melainkan mitra terpercaya bagi masyarakat. Dengan dukungan teknologi AI, agen dapat memperoleh informasi lebih cepat, melakukan analisis lebih tajam, dan membangun personal branding yang lebih kuat.

Dengan demikian, AI bukan menjadi ancaman, tetapi justru senjata yang memperkuat eksistensi agen asuransi di era digital.