KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Kemajuan teknologi mau tak mau membuat para pelaku usaha berubah mengikuti perkembangan zaman. Tak terkecuali pemain besar di industri ritel yakni PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAPI).

VP. Sharma, Wakil Presiden Direktur MAPI menyampaikan bahwa perusahaan sudah memiliki Mapemall.com dan MapClub. Ke depan perusahaan akan melengkapi layanan digital tersebut dengan omni-channel.

Layanan omni channel ini bukan sekadar multi-channel. Bedanya, "konsumen bisa pesan dan ambil barang dimana pun. Karena itulah kami investasi dan yakin akhir tahun ini, kami akan menjadi perushaaan omni-channel," ujarnya di Jakarta, Senin (7/5).

Catatan KONTAN, kontribusi Mapemall.com terhadap penjualan masih kurang dari 2%, tapi terus mengalami pertumbuhan. Apalagi, MapClub sudah memiliki 2 juta member dan akan ditingkatkan menjadi 3 juta member.

Sampai dengan  April 2018, baru ada sekitar 70 gerai perusahaan yang mendukung omni-channel. Sedangkan jumlah gerai MAPI sampai dengan saat ini mencapai 2.100 gerai. Yang jelas, harapannya omni channel bisa menjadi strategi yang baik bagi MAPI.

"Kami yakin tahun 2018 ini, kami optimis karena kami juga melakukan sinergi dan kami punya 2.100 gerai dan di 70 gerai melakukan omni channel," tutupnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Sanny Cicilia