KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Kereta Api Indonesia atau KAI (Persero) membatalkan 38 perjalanan kereta imbas banjir yang meluas pada hari ini, Minggu (18/1/2026).

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba, mengatakan banjir yang melanda di sejumlah daerah menambah lokasi jalur kereta terdampak, khususnya di wilayah kerja Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta.

Banjir yang turut menggenangi rel kereta api membuat sebagian jalur belum bisa dilewati dengan aman.

HUT KONTAN ke-29, Langganan Business Insight Hanya Rp 76.000 Setahun

“Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api agar risiko keselamatan dapat dihindari,” ujar Anne dalam keterangan resminya, Minggu.

Anne mengatakan, PT KAI telah mengerahkan petugas sarana dan prasarana guna menormalisasi lintasan, memperkuat badan jalan rel, hingga berkoordinasi dengan stakeholder terkait termasuk pemerintah daerah.

Baca Juga: Tangani Banjir di Tol Sedyatmo, Jasa Marga Operasikan 9 Pompa

Lebih lanjut, Anne mengungkapkan 38 perjalanan kereta api yang dibatalkan pada 18 Januari 2026 imbas banjir.

1. KA 1B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir)

2. KA 2B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir - Surabaya Pasar Turi)

3. KA 17 (KA Argo Sindoro relasi Semarang Tawang - Gambir)

4. KA 20 (KA Argo Muria relasi Gambir - Semarang Tawang)

5. KA 29F (KA Argo Anjasmoro relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir)

6. KA 30F (KA Argo Anjasmoro relasi Gambir - Surabaya Pasar Turi)

7. KA 146-147 (KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang - Surabaya Pasar Turi - Semarang Tawang - Pasar Senen)

8. KA 148-145 (KA Blambangan Ekspres relasi Pasar Senen - Semarang Tawang - Surabaya Pasar Turi - Ketapang)

9. KA 151 (KA Brantas relasi Blitar - Pasar Senen)

10. KA 152 (KA Brantas relasi Pasar Senen - Blitar)

11. KA 175 (KA Menoreh relasi Semarang Tawang - Pasar Senen)

12. KA 178 (KA Tawang Jaya Premium relasi Pasar Senen - Semarang Tawang)

13. KA 181-182 (KA Kamandaka relasi Purwokerto - Tegal - Semarang Tawang)

14. KA 183-184 (KA Kamandaka relasi Semarang Tawang - Tegal - Purwokerto)

15. KA 217 (KA Kaligung relasi Semarang Poncol - Cirebon Prujakan)

16. KA 218 (KA Kaligung relasi Cirebon Prujakan - Semarang Poncol)

17. KA 216 (KA Kaligung relasi Brebes - Semarang Poncol)

18. KA 213 (KA Kaligung relasi Semarang Poncol - Brebes)

19. KA 263 (KA Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasar Turi - Semarang Poncol)

20. KA 264 (KA Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol - Surabaya Pasar Turi)

21. KA 269 (KA Matarmaja relasi Malang - Pasar Senen)

22. KA 270 (KA Matarmaja relasi Pasar Senen - Malang)

23. KA 203 (KA Tegal Bahari relasi Tegal - Pasar Senen)

24. KA 204 (KA Tegal Bahari relasi Pasar Senen - Tegal)

25. KA 137B (KA Parahyangan relasi Bandung - Gambir)

26. KA 138B (KA Parahyangan relasi Gambir - Bandung)

27. KA 46 (KA Taksaka relasi Gambir - Yogyakarta)

28. KA 47 (KA Taksaka relasi Yogyakarta - Gambir)

29. KA 129B (KA Papandayan relasi Garut - Gambir)

30. KA 130B (KA Papandayan relasi Gambir - Garut)

31. KA 50F-51F (KA Purwojaya relasi Gambir - Kroya - Cilacap)

32. KA 52-49 (KA Purwojaya relasi Cilacap - Kroya - Gambir)

33. KA 132B (KA Parahyangan relasi Gambir - Bandung)

34. KA 133B (KA Parahyangan relasi Bandung - Gambir)

35. KA 171-174 (KA Ciremai relasi Semarang Tawang - Cirebon - Bandung)

36. KA 173-172 (KA Ciremai relasi Bandung - Cirebon - Semarang Tawang)

37. KA 7003 (KA Sembrani Tambahan relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir)

38. KA 7004 (KA Sembrani Tambahan relasi Gambir - Surabaya Pasar Turi)

Baca Juga: Pelindo Pastikan Operasional Pelabuhan Ciwandan Normal Pasca Banjir

KAI refund tiket 100 persen

Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan biaya pengembalian tiket 100 persen.

"Keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan menjadi prioritas utama,” tutur Anne.

Baca Juga: Pengembang Perkuat Kolaborasi Memitigasi Potensi Banjir

Adapun pengembalian tiket dilakukan dengan sejumlah ketentuan yakni,

1. Pengembalian tiket harus dilakukan dalam waktu maksimal 7 hari sejak perjalanan dibatalkan.

2. Pengembalian bea tiket 100 persen bagi pelanggan yang memilih membatalkan dan menolak melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute, rekayasa operasi, maupun keterlambatan.

3. Pengembalian tiket bisa dilakukan melalui contact center 121 maupun loket stasiun.

4. Pengembalian melalui contact center 121 bisa menggunakan layanan telepon dan VOIP pada aplikasi Access by KAI.

“Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem ini,” tutur Anne.

Selanjutnya: Kredit Diproyeksi Tumbuh Positif, Begini Prospek Kinerja Perbankan Tahun 2026

Menarik Dibaca: 10 Manfaat Konsumsi Tape Singkong untuk Kesehatan Tubuh yang Jarang Diketahui

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News