KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Kabar baik untuk Anda pemilik dan pengguna setia AirPods Pro. Apple baru saja meluncurkan program penggantian gratis untuk AirPods Pro Anda yang mengalami masalah.

Dalam program yang bernama AirPods Pro Service Program for Sound Issues ini, semua AirPods Pro yang diproduksi sebelum Oktober 2020 berhak mendapat penggantian.

Melansir laman Apple Support, masalah yang akan diterima oleh Apple di antaranya:

• Suara berderak atau statis yang meningkat di lingkungan yang bising, saat berolahraga atau saat berbicara di telepon.
• Active Noise Cancellation tidak berfungsi seperti yang diharapkan seperti hilangnya suara bass atau peningkatan suara latar semisal kebisingan jalan atau pesawat.

Jika masalah tersebut benar-benar ditemukan pada perangkat AirPods Pro Anda, maka Apple atau Apple Authorized Service Provider akan memberikan penggantian gratis.

Baca Juga: Laris manis, Apple akan tambah produksi iPhone 12 hingga 2 juta unit

Syarat mengikuti program penggantian gratis

Laman Apple Support menjelaskan, program ini hanya berlaku untuk perangkat AirPods Pro saja. Jadi, Anda yang masih setia dengan AirPods reguler tidak bisa mengikuti program tersebut.

Bagi Anda yang mengalami masalah seperti yang disebutkan di atas, bisa langung datang ke Apple Store atau Apple Authorized Service Provider terdekat.

Nantinya, perangkat AirPods Pro milik Anda akan diperiksa terlebih dahulu oleh petugas untuk memastikan masalah yang dialami sesuai dengan persyaratan program.

Jika sudah terkonfirmasi, maka salah satu sisi atau kedua bagian AirPods Pro akan langsung diganti secara gratis. 

Sebagai catatan, program penggantian ini tidak berlaku untuk charging case serta tidak akan memperpanjang waktu garansi standar AirPods Pro yang sudah Anda beli.

Selanjutnya: Ini daftar harga iPhone 12 yang meluncur dalam empat varian

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News