KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Persaingan industri properti mendorong pengembang untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan penjualan. Di tengah besarnya investasi pemasaran digital, pengembang kini menghadapi tantangan untuk mengidentifikasi calon pembeli potensial, mengukur kontribusi iklan terhadap transaksi, hingga meningkatkan produktivitas tenaga pemasar. Peluang tersebut coba digarap perusahaan teknologi asal Indonesia, AtlasGo, melalui pengembangan platform berbasis kecerdasan buatan (AI). Perusahaan ini memperkuat penetrasi di industri properti dengan menggandeng sejumlah proyek yang dikembangkan PT Intiland Grande di Surabaya.
Baca Juga: Tantangan Pengembalian Modal Membayangi Investasi 5G Operator Telekomunikasi Proyek yang menggunakan solusi teknologi AtlasGo antara lain Tierra, Alba, Graha Famili, The Rosebay, dan Graha Natura. Kolaborasi ini diarahkan untuk mendigitalisasi proses pemasaran dan penjualan properti dari tahap mengenali calon konsumen hingga tindak lanjut oleh tim penjualan.
Co-Founder dan Chief Technology Officer (CTO) AtlasGo David Kusnadi mengatakan, tantangan pengembang saat ini bukan lagi sekadar mendatangkan sebanyak mungkin calon pembeli, melainkan memahami kualitas setiap prospek dan tingkat kesiapan mereka untuk bertransaksi. "Seribu calon pembeli bisa terlihat mengesankan di atas laporan. Tapi bagaimana jika 900 di antaranya bahkan belum siap membeli? Selama ini, pengembang terlalu sibuk menghitung berapa banyak calon pembeli yang datang, sampai lupa memahami siapa yang sebenarnya datang untuk benar-benar segera membeli," ujar David dalam keterangan tertulis, Kamis (12/11). Untuk menjawab persoalan tersebut, AtlasGo mengembangkan teknologi
AI-powered sales and marketing intelligence yang menggabungkan analisis perilaku konsumen (
customer behavior analytics) dan pelacakan intensi pembelian (
buyer intent tracking). Teknologi ini menganalisis interaksi digital calon pembeli, mulai dari proyek properti yang dieksplorasi, informasi yang paling menarik perhatian, hingga pola interaksi yang mencerminkan ketertarikan terhadap suatu hunian. Data tersebut kemudian diolah menjadi informasi bagi pengembang untuk memetakan calon pembeli yang perlu diprioritaskan. Dengan pendekatan ini, aktivitas digital calon konsumen tidak hanya menjadi data jumlah pengunjung atau prospek pemasaran. Pengembang dapat memperoleh gambaran lebih jauh mengenai preferensi dan potensi setiap calon pembeli sehingga tindak lanjut penjualan bisa disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Tantangan berikutnya adalah mengukur efektivitas belanja pemasaran. AtlasGo melihat bahwa tingginya jangkauan sebuah kampanye digital belum tentu sejalan dengan kualitas calon pembeli maupun transaksi yang dihasilkan. Untuk itu, perusahaan menghadirkan teknologi marketing attribution dan sales intelligence. Solusi ini menghubungkan aktivitas pemasaran dengan perjalanan konsumen hingga tahap konversi penjualan. Pengembang dapat mengidentifikasi konten dan strategi pemasaran yang berkontribusi terhadap peluang transaksi, sekaligus mengevaluasi alokasi anggaran pemasaran berdasarkan data. Selain mengoptimalkan aktivitas pemasaran, AtlasGo juga menyasar persoalan produktivitas tenaga penjualan. Perusahaan mengembangkan asisten AI untuk membantu tim sales memahami profil dan minat konsumen, memperoleh rekomendasi strategi tindak lanjut, serta memperbarui informasi aktivitas dan perkembangan calon pembeli. Dengan dukungan asisten AI, tenaga pemasar diharapkan dapat mengurangi waktu untuk pekerjaan administratif dan lebih banyak berfokus pada komunikasi dengan calon konsumen. Sementara itu, pengelola penjualan dapat memantau perkembangan prospek dan aktivitas tim untuk mendukung evaluasi kinerja. Business Development Manager AtlasGo Aditya Kusuma mengatakan, pengembang dan tim sales masih menghadapi tantangan dalam menjaga konsistensi pembaruan data serta memastikan setiap peluang ditindaklanjuti secara tepat. "Melalui Asisten AI, kami ingin mengubah itu. Karena setiap menit yang dihemat melalui teknologi adalah kesempatan lebih besar untuk membangun hubungan dan memenangkan kepercayaan calon pembeli," kata Aditya. AtlasGo juga mengembangkan ProperView, solusi pemasaran properti interaktif yang menggunakan teknologi virtual tour. Melalui fitur ini, calon pembeli dapat mengeksplorasi proyek, memahami karakteristik unit, dan memperoleh gambaran properti secara digital tanpa harus datang langsung ke lokasi. Selain ProperView, perusahaan menghadirkan GeoProperView yang menggunakan teknologi
location intelligence untuk memetakan persebaran dan kategori bisnis dalam radius tertentu. Teknologi ini membantu pengembang memahami karakteristik kawasan serta mengidentifikasi potensi bisnis di sekitar lokasi properti, terutama untuk ruang komersial. David menilai pemahaman terhadap potensi kawasan dapat menjadi salah satu informasi penting dalam pemasaran properti komersial. Pasalnya, nilai sebuah ruang usaha tidak hanya ditentukan oleh luas dan harga bangunan, tetapi juga peluang bisnis yang dapat dikembangkan di sekitarnya. "Dua ruko bisa memiliki luas dan harga yang sama, tetapi menawarkan peluang bisnis yang berbeda. Tantangannya, bagaimana tenaga pemasar mampu menunjukkan potensi tersebut kepada calon pembeli melalui GeoProperView, kami ingin mengubah cara ruko dipasarkan, dari sekadar menawarkan lokasi dan bangunan menjadi wawasan bisnis berbasis data," ujar David. Direktur Marketing Intiland Wilayah Surabaya Harto Laksono mengatakan, perilaku calon pembeli yang semakin banyak mencari informasi properti secara digital menuntut pengembang untuk memberikan respons lebih cepat dan informasi yang lebih komprehensif. "Kami mencermati perilaku calon pembeli yang kini mencari informasi properti secara digital dan perlu direspons secara cepat. Kami membekali tim pemasaran dengan berbagai
tools digital dan asisten AI dari AtlasGo agar calon pembeli mendapatkan informasi tentang unit dan kawasan yang jelas sejak kontak pertama," kata Harto. Menurut Harto, dukungan data dan teknologi juga membantu tim sales lebih fokus pada konsultasi dan pendampingan konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian properti. AtlasGo merupakan perusahaan teknologi yang telah beroperasi sejak 2018. Perusahaan mengembangkan
platform sales intelligence dan
customer behavior analytics dengan tiga produk utama, yakni
DealerView untuk industri otomotif,
ProperView untuk properti, serta
InsureView untuk sektor asuransi.
Ke depan, AtlasGo melihat peluang untuk memperluas penerapan pendekatan teknologi serupa ke sektor lain yang membutuhkan analisis perilaku konsumen, pengukuran efektivitas pemasaran, dan optimalisasi kinerja penjualan. Perusahaan juga berencana mengembangkan analitik yang lebih mendalam serta pemanfaatan AI untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis. Melalui kolaborasi dengan proyek-proyek Intiland di Surabaya, AtlasGo turut melihat peluang memperluas adopsi teknologi pemasaran properti ke Jawa Timur, Jabodetabek, dan wilayah potensial lainnya. Pengembangan solusi tersebut diarahkan untuk membantu pengembang meningkatkan efisiensi biaya pemasaran, produktivitas tim penjualan, serta efektivitas konversi calon pembeli menjadi transaksi.
Baca Juga: INDICO Gandeng Ascott, Pelanggan SIMPATI Plus Dapat Diskon Hotel 20% Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News