KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Bank DKI terus meningkatkan kualitas tata kelola penyelenggaraan tugas dan fungsi audit internal. Peningkatan tersebut merupakan salah satu faktor yang mendorong kinerja perseroan masih menorehkan pertumbuhan. 

Sepanjang tahun 2023, Bank DKI meraup laba bersih sebesar Rp 1,02 triliun, tubuh 8,63% secara tahunan (year on year/yoy). Perolehan ini sejalan dengan meningkatknya pendapatan bunga sebesar 17,82% yoy menjadi Rp 5,34 triliun. Selain itu pendapatan berbasis komisi juga tumbuh 8,47% yoy menjadi Rp 625 miliar.

Selain itu, Bank DKI mencatatkan rasio beban operasional terhadap pendapatan operasional (BOPO) yang turun dari 78,19% pada 2022 menjadi 78,03% pada 2023. Dari sisi intermediasi, kredit Bank DKI tumbuh 7,49% yoy menjadi Rp 52 triliun.

Atas komitmennya meningkatkan kualitas tata kelola penyelenggaraan tugas dan fungsi audit internal, Bank DKI berhasil meraih Sertifikasi ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dari TUV Nord Indonesia.

Baca Juga: Bank DBS Indonesia Bidik Kartu Kredit Digital Tumbuh 30%

Sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan salah satu kerangka kerja standar yang diakui secara global untuk manajemen tutu, yang penilaiannya dilandaskan pada prinisp fokus pada pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan sumber daya manusia, pendekatan proses, perbaikan, pengambilan keputusan berdasarkan data dan fakta, dan Relationship Management .

"Raihan Sertifikasi tersebut berarti Bank DKI telah menerapkan standar internasional pada fungsi esensial audit internal serta mencerminkan dedikasi dan kerja keras kolektif dari tim Manajemen dan segenap insan karyawan dalam upaya meningkatkan kualitas operasional Perseroan, khususnya sistem audit internal," jelas Amirul dalam keterangan resminya, Rabu (6/3).

Ia bilang, capaian itu akan berdampak positif pada peningkatan produktivitas dan kinerja operasional Bank DKI. Ia menyakini dengan standar manajemen mutu audit internal yang tinggi maka perseroan akan mampu memberikan layanan terbaik dan memperkuat posisinya di industri perbankan secara regional maupun nasional.

Sementara itu, Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi mengatakan,  sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan bukti bahwa Bank DKI terus meningkatkan kualitas manajemen mutu audit internal Bank DKI.

Baca Juga: BTN akan Tebar Dividen Rp 700,19 Miliar dari Laba Tahun Buku 2023

Capaia n itu juga akan membuat Bank DKI semakin siap menghadapi tantangan dan perubahan dinamis dalam industri perbankan. Hal ini juga merupakan langkah positif dalam membangun kepercayaan nasabah dan Pemangku Kepentingan.

“Dengan mengacu pada prinsip-prinsip ISO 9001:2015, Bank DKI telah menetapkan komitmen jangka panjang untuk menjalankan operasional Perseroan berlandaskan prinsip transparansi, integritas, dan fokus pada kepuasan pelanggan,” tutup Arie.  

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Dina Hutauruk