KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Bank Mandiri Taspen resmi mengimplementasikan New Core Banking System (NCBS) sebagai bagian dari transformasi digital untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, aman, dan efisien.

Plt Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama, menyebut NCBS kini digunakan di seluruh layanan perbankan. “Sistem ini menjadi wujud komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus menyiapkan Bank Mandiri Taspen menyongsong era digital banking,” ujarnya, Senin (18/8).

Menurutnya, NCBS dirancang untuk mengoptimalkan infrastruktur TI, memperkuat keamanan data, serta meningkatkan efisiensi operasional. Sistem ini juga menyesuaikan kebutuhan nasabah, khususnya senior citizen dan keluarga.

Program NHM Peduli Sukses Pulihkan Akses Air Bersih di Kao Barat

Maswar menegaskan, implementasi NCBS merupakan proyek strategis terbesar perseroan, yang menempatkan Bank Mandiri Taspen sejajar dengan bank-bank besar seperti Bank Mandiri dan BRI.

Baca Juga: Bank Mandiri Taspen Sebut Payment ID Berpotensi Tekan Kredit Macet

Direktur IT dan Digital, Widi Nugroho, menambahkan salah satu perubahan penting dari NCBS adalah penyesuaian nomor rekening nasabah menjadi 10 digit agar lebih sederhana dan mudah diingat.

Perubahan nomor rekening ini berlaku untuk seluruh produk tabungan, giro, dan pinjaman. Nomor rekening lama masih dapat menerima dana masuk hingga batas waktu yang ditentukan bank, namun untuk transaksi aktif seperti transfer keluar, pembayaran, dan layanan lainnya, nasabah wajib menggunakan nomor rekening baru. 

Informasi nomor rekening baru dapat dilihat melalui aplikasi Movin atau dicatatkan langsung oleh petugas saat nasabah memperbarui buku tabungan di kantor cabang.

Bank Mandiri Taspen menegaskan nasabah tak perlu mengganti kartu ATM maupun buku tabungan secara keseluruhan. Buku tabungan lama tetap bisa dipakai setelah diperbarui nomor rekeningnya, sementara kartu ATM lama otomatis terhubung dengan nomor rekening baru sehingga transaksi tetap berjalan normal tanpa gangguan. Seluruh proses pembaruan ini tidak dikenakan biaya tambahan.

Baca Juga: Terbitkan Obligasi Rp 3 Triliun, Bank Mandiri Taspen Tegaskan Likuiditas Cukup

Bank ini memastikan seluruh dana nasabah tetap aman selama masa transisi. Transaksi dapat dilakukan melalui berbagai kanal, mulai dari ATM, aplikasi Movin, hingga jaringan kantor cabang. Sebagai dukungan tambahan, Bank Mandiri Taspen menyediakan layanan nasabah melalui Mantap Call 14024, kanal resmi media sosial, serta situs web perusahaan.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan seluruh nasabah selama proses transisi sistem ini. Komitmen ini menjadi semangat kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik,” ujar Widi.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News