KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Raya Indonesia Tbk terus mengembangkan fitur digital untuk memperluas akses layanan keuangan sekaligus meningkatkan keterlibatan nasabah. Hingga saat ini, bank digital bagian dari BRI Group tersebut telah menghadirkan lebih dari 100 fitur melalui Aplikasi Raya.

Sejumlah inovasi yang dikembangkan Bank Raya tak hanya menyasar kebutuhan transaksi perbankan, tetapi juga menghubungkan aktivitas sehari-hari nasabah dengan pengelolaan keuangan dan kepedulian lingkungan.

Pada semester I/2026, Bank Raya menghadirkan fitur Raya Active yang menghubungkan aktivitas fisik dengan kebiasaan menabung. Melalui fitur ini, nasabah dapat menentukan target aktivitas fisik dan nominal tabungan yang ingin dicapai.

Fitur tersebut terintegrasi dengan data aktivitas kesehatan melalui Health Connect pada perangkat Android dan Apple Health pada perangkat iOS.

Sementara itu, pada semester II/2026, Bank Raya meluncurkan Raya Jejak Hijau. Fitur ini memberikan informasi mengenai estimasi emisi karbon (CO2e) yang dihemat dari transaksi digital nasabah.

Baca Juga: Bank Raya Raup Laba Rp 12 Miliar Kuartal II-2026, Kredit Digital Tumbuh 22,6%

Raya Jejak Hijau dikembangkan melalui kolaborasi dengan Jejakin menggunakan solusi CarbonIQ untuk menghitung estimasi emisi yang berhasil dihindari (avoided emissions) dari transaksi digital.

Direktur Utama Bank Raya Ida Bagus Ketut Subagia menyebut, bank akan terus mengembangkan produk yang memungkinkan nasabah mengakses beragam layanan digital melalui Aplikasi Raya maupun Pinang.

“Melalui pemanfaatan teknologi, kami ingin menjadi mitra bertumbuh bagi masyarakat dengan menghadirkan solusi yang dapat menjawab kebutuhan finansial secara lebih mudah dan relevan,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Selasa (20/10/2026).

Menurut Bagus, pengembangan inovasi juga diarahkan untuk meningkatkan kualitas pengalaman nasabah dalam menggunakan layanan Bank Raya. Bank menilai pengalaman nasabah menjadi aspek penting dalam membangun kepercayaan dan loyalitas jangka panjang.

Baca Juga: Bank Raya Rampungkan Buyback 10,82 Juta Saham, Kucurkan Dana Rp 2,72 Miliar

Upaya tersebut turut mengantarkan Bank Raya meraih peringkat ke-32 dalam Top 100 Danantara Indonesia CX100 Award 2026. Penghargaan ini diikuti oleh 154 peserta dari perusahaan BUMN yang berhadapan langsung dengan pengguna akhir.

Penilaian dilakukan berdasarkan tiga parameter, yakni effectiveness atau ketepatan, ease atau kemudahan, serta emotion atau kenyamanan dalam pengalaman pelanggan.

Selain itu, Bank Raya meraih Disway Awards Trusted & Popular Brand 2026 kategori Bank Digital. Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan kurasi Disway dan Infovesta Utama, dilanjutkan dengan survei terhadap 20.000 responden pada Juli hingga Agustus 2026.

Bank Raya menyatakan akan terus memperkuat inovasi produk dan layanan digital dengan mengutamakan kemudahan, ketepatan, dan kenyamanan, sekaligus memperluas akses keuangan digital bagi masyarakat Indonesia.

Baca Juga: Kredit Digital Bank Raya (AGRO) Naik 29% di Kuartal I-2026, Ini Strateginya ke Depan

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News