KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Syariah Mandiri (Mandiri Syariah) merilis
digital branch yaitu layanan berbasis teknologi di Grha Mandiri Syariah Makassar Jl. DR. Ratulangi No. 79 Makassar. Direktur Utama Mandiri Syariah Toni EB Subari menyampaikan sesuai visinya menjadi bank syariah terdepan dan modern, Mandiri Syariah melakukan transformasi digital termasuk di kantor cabang.
Baca Juga: Faktanya, 55% rekening simpanan bank di Tanah Air diparkir di lima bank besar “
Digital branch merupakan bentuk apresiasi Mandiri Syaraih kepada
stakeholders khususnya nasabah yang telah berkontribusi dan bersinergi dengan Mandiri Syariah selama ini,” jelas Toni dalam keterangan resmi yang diterima Kontan.co.id, Selasa (25/2).
Digital branch dilakukan melalui modernisasi
banking hall dengan tampilan bangunan yang modern dan
clean. Serta bisnis proses yang berbasis teknologi utamanya melalui digitalisasi
form. “Kami mengusung
spirit go green dan mulai menerapkan
paperless dalam layanan,” jelasnya. Direktur
IT, Operation & Digital Mandiri Syariah Achmad Syafii menambahkan,
digital branch Makassar adalah
outlet digital branch ketiga setelah dua
outlet lainnya di Jakarta. “
Digital branch Makassar merupakan persembahan bagi nasabah Mandiri Syariah Makassar dan sekitarnya. Dengan proses yang serba digital, layanan di
digital branch akan lebih mudah, cepat, murah dan aman. Insya Allah, nasabah hanya akan membutuhkan waktu kurang dari 10 menit untuk setiap transaksinya,” katanya.
Baca Juga: Mulai semester II-2020, asuransi wajib sampaikan laporan keuangan lengkap tiap bulan “Dengan proses layanan yang
customer centric, nasabah yang datang ke
digital branch, tidak lagi mendatangi meja CS tapi bisa bebas memilih tempat duduk dan justru CS yang akan menghampiri nasabah,” jelas Kemas. Melalui tablet yang tersedia, nasabah dapat memilih aplikasi transaksi yang dibutuhkan, melakukan pengisian
form digital dan bertransaksi sambil menikmati
compliment berupa penyediaan makanan dan minuman.
Selain sebagai area
self service machine,
digital branch juga akan berfungsi sebagai ruang
exhibition untuk menampilkan produk-produk promo, seperti mobil, rumah, paket umroh, dan lain-lain. Untuk itu Mandiri Syariah membuka diri bekerja sama dengan
developer, Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) hingga biro
travel. Sementara itu
Region Head Mandiri Syariah Makassar Kemas Erwan Husainy menjelaskan Mandiri Syariah
Region Makassar mempunyai 52
outlet dengan wilayah meliputi Area Makassar, Area Palu dan Area Jayapura. Hingga Desember 2019, asset Mandiri Syariah Makassar mencapai Rp 5,36 triliun dengan total nasabah berjumlah 554 ribu nasabah.
Baca Juga: Jokowi apresiasi keputusan BI memangkas suku bunga acuan Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News Editor: Tendi Mahadi