KONTAN.CO.ID-JAKARTA. Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengungkapkan banyak wajib pajak yang melaporkan pengaduan soal Surat Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan (SP2DK) melalui saluran "Lapor Pak Purbaya".

Ia mengatakan bahwa terdapat 79 laporan wajib pajak yang menyoroti cara penyampaian SP2DK oleh Account Representative (AR) . 

Para pelapor menilai petugas pajak tersebut tidak komunikatif dan kerap menyampaikan bahwa akan ada pemeriksaan dengan risiko kurang bayar yang lebih besar. Kondisi ini membuat wajib pajak merasa tertekan.

BPJS Kesehatan Sabet Penghargaan Pada Ajang The 10th Annual SPEx2®

Baca Juga: Modus Bendahara Gelapkan Pajak Terbongkar, Menkeu Purbaya Perkuat Pengawasan

"Pelapor merasa petugas pajak tidak komunikatif dan menyampaikan akan ada pemeriksaan dengan risiko kurang bayar pajak yang lebih besar," ujar Purbaya dalam acara Media Briefing, Jumat (14/11/2025). 

Para pelapor juga mengaku bahwa komunikasi yang kurang efektif dari petugas pajak membuat mereka salah paham, sehingga menganggap SP2DK sebagai bentuk pemaksaan atau bahkan tagihan pajak.

Menanggapi temuan tersebut, Purbaya meminta Direktorat Jenderal Pajak (DJP) melakukan sejumlah langkah korektif. 

Salah satunya adalah rebranding istilah pengawasan wajib pajak, termasuk SP2DK, dengan menggunakan istilah yang lebih persuasif. 

Rebranding itu harus disertai edukasi, sosialisasi, dan publikasi intensif kepada wajib pajak agar tidak terjadi kesalahpahaman.

"Terus kita andalkan peningkatan kompetensi komunikasi dan layanan bagi AR. Penguatan profiling pegawai sebelum diangkat sebagai AR," imbuh Purbaya.

Baca Juga: BI Waspadai Lonjakan Inflasi Pangan, Ekonom Prediksi Berlanjut hingga Maret 2026

Purbaya menambahkan bahwa DJP juga akan melakukan investigasi internal untuk memastikan tidak ada pelanggaran administratif maupun pidana dalam proses penerbitan SP2DK yang dikeluhkan masyarakat.

Sementara itu, Inspektorat Jenderal (Itjen) Kemenkeu juga diminta melakukan pengawasan berkala terhadap para AR agar prosedur penanganan SP2DK dan layanan kepada wajib pajak tetap sesuai ketentuan.

Selanjutnya: Bersiaplah! Red Dead Redemption Akan Hadir di Android dan iOS pada 2 Desember 2025

Menarik Dibaca: Ramalan Zodiak Keuangan dan Karier Besok Sabtu 15 November 2025: Waktunya Adaptasi

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News