KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengaku sudah mengantisipasi persaingan dengan bisnis financial technology (fintech) di segmen ritel. Oleh karena itu bank swasta terbesar di Tanah Air ini sudah menyiapkan beberapa strategi.

Felicia Mathelda Simon, EVP Consumer Credit Business Division BCA mengakui bahwa kompetisi dengan fintech sudah semakin ketat.

"Bank tidak hanya bersaing dengan sesama bank tapi juga ada pemarin baru yaitu fintech," kata Felicia kepada kontan.co.id, Selasa (6/2).

Saat ini, menurut Felicia, konsumer semakin kritis dan mempunyai banyak pilihan. Mereka menuntut layanan yang mudah, fleksibel dan cepat tapi dengan bunga yang rendah.

Penurunan bunga ini menyebabkan margin bunga bersih bank mengalami penurunan. Namun menurut Felicia, bank masih mempunyai keunggulan yaitu kepercayaan. Saat ini bank masih memiliki kepercayaan yang tinggi kepada bank.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Sanny Cicilia