KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Transaksi nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) masih mendominasi nilai transaksi bank swasta dengan aset terbesar di Indonesia. Nilai transaksi melalui kantor cabang berkisar 56%-57% dari nilai total transaksi Bank BCA. Meski demikian, transaksi yang terjadi di kantor cabang ini jauh lebih kecil dibandingkan dengan transaksi digital. Bahkan hampir 97% transaksi nasabah BCA dilakukan melalui digital. Dan, hanya 3% yang dilakukan di cabang. "Hingga 97% transaki BCA sekarang semuanya melalui digital seperti ATM, internet banking dan m-banking," jelas Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur BCA, lepas acara Bakti BCA, Senin (20/10). Transaksi digital yang sebesar 97% hanya menyumbang nilai transaksi sebesar 43%. Menurut Jahja, dengan masih besarnya nilai transaksi yang dilakukan oleh nasabah di kantor cabang membuat BCA masih akan membutuhkan kantor cabang, walau tidak sebanyak dulu.
BCA: Nilai transaksi kantor cabang masih dominan
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Transaksi nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) masih mendominasi nilai transaksi bank swasta dengan aset terbesar di Indonesia. Nilai transaksi melalui kantor cabang berkisar 56%-57% dari nilai total transaksi Bank BCA. Meski demikian, transaksi yang terjadi di kantor cabang ini jauh lebih kecil dibandingkan dengan transaksi digital. Bahkan hampir 97% transaksi nasabah BCA dilakukan melalui digital. Dan, hanya 3% yang dilakukan di cabang. "Hingga 97% transaki BCA sekarang semuanya melalui digital seperti ATM, internet banking dan m-banking," jelas Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur BCA, lepas acara Bakti BCA, Senin (20/10). Transaksi digital yang sebesar 97% hanya menyumbang nilai transaksi sebesar 43%. Menurut Jahja, dengan masih besarnya nilai transaksi yang dilakukan oleh nasabah di kantor cabang membuat BCA masih akan membutuhkan kantor cabang, walau tidak sebanyak dulu.