JAKARTA. Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan ATM, PT Bank Central Asia Tbk berniat mengkonversi layanan mesin ATM dari setor atau tarik tunai saja menjadi mesin ATM setor tarik tunai alias ATM multifungsi. Ini sekaligus menjadi strategi perseroan untuk mengurangi transaksi tarik tunai. Harap maklum, kendati didapuk sebagai Acquirer Bank dengan transaksi tertinggi pada tahun 2015 di jaringan ATM PRIMA, jenis transaksi tarik tunai masih mendominasi transaksi layanan ATM BCA. "Karenanya, ada pertimbangan, daripada menambah mesin ATM baru untuk setor atau tarik, lebih baik jika ATM multifungsi," ujar Martinus Robert Winata, Kasub Divisi Perbankan Elektronik BCA, Selasa (1/12).
BCA pertimbangkan konversi ATM ke multifungsi
JAKARTA. Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan ATM, PT Bank Central Asia Tbk berniat mengkonversi layanan mesin ATM dari setor atau tarik tunai saja menjadi mesin ATM setor tarik tunai alias ATM multifungsi. Ini sekaligus menjadi strategi perseroan untuk mengurangi transaksi tarik tunai. Harap maklum, kendati didapuk sebagai Acquirer Bank dengan transaksi tertinggi pada tahun 2015 di jaringan ATM PRIMA, jenis transaksi tarik tunai masih mendominasi transaksi layanan ATM BCA. "Karenanya, ada pertimbangan, daripada menambah mesin ATM baru untuk setor atau tarik, lebih baik jika ATM multifungsi," ujar Martinus Robert Winata, Kasub Divisi Perbankan Elektronik BCA, Selasa (1/12).