KONTAN.CO.ID - Cara mengaktifkan kembali kartu ATM Bank Mandiri yang tidak aktif. Kartu ATM atau Mandiri Debit yang sudah lama tidak digunakan belum tentu otomatis terblokir.

Nasabah perlu membedakan antara kartu debit yang tidak pernah dipakai dan rekening tabungan yang berubah status menjadi tidak aktif (inactive) atau dormant.

Jika kartu masih berlaku, tidak diblokir, dan rekening tetap aktif, nasabah umumnya tidak perlu melakukan aktivasi ulang.

Namun, apabila kartu tidak bisa digunakan atau rekening sudah berstatus tidak aktif, nasabah perlu melakukan pengecekan dan pengaktifan kembali melalui layanan Bank Mandiri.

Baca Juga: BI Catat 32.457 Kartu Kredit Indonesia Terbit hingga Agustus 2026, Hampir 8.000 Aktif

Apakah kartu ATM Mandiri yang lama tidak digunakan perlu diaktifkan kembali?

Pengaktifan kembali diperlukan apabila kartu atau rekening memang sudah berstatus tidak aktif, terblokir, atau tidak dapat digunakan untuk transaksi.

Bank Mandiri menerapkan klasifikasi status rekening berdasarkan aktivitas transaksi. Melansir laman Bank Mandiri, kebijakan ini berlaku sejak 5 April 2026 membedakan status rekening sebagai berikut:

Status rekening	Keterangan
Aktif	Terdapat transaksi masuk, penarikan, atau pengecekan saldo
Tidak Aktif	Tidak terdapat aktivitas transaksi masuk, penarikan, atau pengecekan saldo selama lebih dari 360 hari
Dormant	Tidak terdapat aktivitas tersebut selama lebih dari 1.800 hari

Pengecekan saldo melalui kanal Bank Mandiri termasuk aktivitas yang dapat menjaga rekening tetap aktif. Sementara itu, biaya administrasi, bunga, dan transaksi otomatis oleh sistem tidak dihitung sebagai aktivitas nasabah.

Jadi, apabila kartu ATM sudah lama tidak digunakan tetapi rekening masih aktif, nasabah tidak perlu melakukan aktivasi khusus hanya karena kartu jarang dipakai.

Baca Juga: Bank Mandiri Targetkan 1.500 Kartu Kredit Indonesia Terbit Tahun Ini

Cara mengaktifkan kembali rekening Mandiri melalui Livin'

Jika rekening berstatus tidak aktif dan memenuhi persyaratan, nasabah dapat mengaktifkannya melalui aplikasi Livin' by Mandiri tanpa harus datang ke kantor cabang.

Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Livin' by Mandiri.
2. Pilih menu Semua Tabungan Anda.
3. Pilih rekening yang berstatus tidak aktif.
4. Tekan menu Aktivasi Sekarang.
5. Lakukan verifikasi wajah dengan mengikuti petunjuk aplikasi.
6. Setelah verifikasi berhasil, masukkan PIN Livin'.
7. Lakukan transaksi untuk mengaktifkan kembali rekening.

Bank Mandiri menyebutkan bahwa fitur ini dapat digunakan oleh nasabah perorangan yang sudah mengaktifkan Livin' dan memenuhi persyaratan rekening. Saldo juga harus memenuhi ketentuan minimum sesuai jenis tabungan.

Baca Juga: Transaksi Kartu Kredit Bank Mandiri Tumbuh 25% pada Kuartal I-2026

Cara mengaktifkan kartu ATM Mandiri yang terblokir

Berbeda dengan rekening tidak aktif, kartu Mandiri Debit yang sudah terblokir harus melalui proses pembukaan blokir. Berdasarkan informasi resmi Bank Mandiri, nasabah perlu datang ke kantor cabang untuk mengajukan pembukaan blokir kartu.

Persyaratan dan langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Datang ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
2. Bawa kartu Mandiri Debit yang terblokir.
3. Siapkan KTP asli yang masih berlaku.
4. Sampaikan kepada petugas bahwa nasabah ingin membuka blokir kartu.
5. Isi formulir permintaan atau keluhan nasabah.
6. Ikuti proses verifikasi identitas oleh petugas bank.

Setelah proses pembukaan blokir selesai, kartu dapat langsung digunakan kembali.

Apabila kartu terblokir karena salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali dan nasabah masih mengingat PIN yang benar, pembukaan blokir dapat diajukan melalui kantor cabang. Jika PIN sudah lupa, nasabah dapat meminta penerbitan ulang PIN.

Baca Juga: Bank Mandiri Pastikan Tak Ada Penarikan Dana Nasabah Imbas Polemik Rekening Botok

Bagaimana jika kartu ATM Mandiri sudah kedaluwarsa?

Nasabah juga perlu memeriksa masa berlaku kartu yang biasanya tercantum pada bagian depan kartu dengan keterangan VALID THRU.

Apabila masa berlaku sudah berakhir, kartu tidak dapat digunakan untuk transaksi. Nasabah perlu melakukan penggantian kartu debit melalui kantor cabang atau mesin Customer Service Machine (CSM) sesuai ketentuan Bank Mandiri.

Untuk penggantian melalui cabang, siapkan KTP asli dan kartu debit lama apabila masih tersedia.

Baca Juga: Bank Mandiri Tebar Promo HUT RI, Diskon hingga Rp 1,7 Juta Berlaku Hingga 23 Agustus

Apakah rekening Mandiri tidak aktif dikenakan biaya?

Berdasarkan informasi Bank Mandiri, rekening tabungan dengan status tidak aktif maupun dormant dikenakan biaya Rp5.000 per bulan.

Sementara itu, rekening giro dengan kedua status tersebut dikenakan biaya Rp250.000 per bulan.

Jenis rekening	Tidak Aktif	Dormant
Tabungan	Rp5.000 per bulan	Rp5.000 per bulan
Giro	Rp250.000 per bulan	Rp250.000 per bulan

Biaya tersebut berbeda dari biaya administrasi kartu debit yang dapat berlaku sesuai jenis kartu dan rekening nasabah.

Baca Juga: Bank Mandiri: Blokir Rekening Donasi Demo Sesuai Prosedur & Atas Permintaan Aparat

Apakah harus datang ke kantor cabang?

Nasabah dapat menyesuaikan kanal layanan berdasarkan masalah yang dialami.

Kondisi	Cara penyelesaian
Rekening tidak aktif dan memenuhi persyaratan	Aktivasi melalui Livin'
Rekening tidak aktif tetapi tidak memenuhi persyaratan aktivasi Livin'	Datang ke kantor cabang
Kartu debit terblokir	Mengajukan pembukaan blokir di kantor cabang
Kartu debit kedaluwarsa	Mengajukan penggantian kartu
Lupa PIN kartu debit	Mengajukan penerbitan ulang PIN melalui cabang

Demikian informasi mengenai panduan dalam mengaktifkan kembali kartu ATM Bank Mandiri.

Tonton: Demo Hari Pahlawan 10 November, Puluhan Ribu Personel TNI Disiagakan di Jakarta

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News