KONTAN.CO.ID - Selain listrik, air merupakan hal yang esensial dalam menunjang kehidupan sehari-hari. Penggunaannya pun sangat luas, mulai dari mandi, mencuci pakaian, hingga minum.

Di Indonesia, konsumsi air umumnya dikelola oleh PDAM dan ditagihkan setiap bulan. Jumlah tagihan ini sangat bervariasi, tergantung pada konsumsi air Anda di rumah.

Nah, untuk mengetahui jumlah tagihan air PDAM dan membayarnya setiap bulan, Anda bisa melakukannya secara online, baik melalui website, e-commerce, maupun platform e-wallet seperti OVO.

Jika Anda merupakan pengguna OVO, cobalah untuk membayar tagihan PDAM melalui e-commerce tersebut. Dirangkum dari laman resmi OVO, yuk simak langkah-langkahnya di bawah ini!

Cara membayar tagihan PDAM di OVO

• Buka aplikasi OVO di ponsel Anda.
• Di halaman utama aplikasi, pilih menu PDAM.
• Pada halaman selanjutnya, pilih lokasi PDAM berdasarkan tempat tinggal Anda.
• Masukkan nomor pelanggan pada kolom yang tersedia.
• Tekan Lanjut ke Pembayaran.
• Periksa kembali detail berupa nomor dan nama pelanggan yang ditampilkan di layar.
• Jika data yang tertera sudah benar, tekan Konfirmasi.
• Pilih metode pembayaran yang diinginkan (OVO Cash atau OVO Points).
• Tekan Bayar untuk menyelesaikan pembayaran.
• Jika transaksi berhasil, sistem akan mengirimkan notifikasi ke ponsel Anda.
• Simpan bukti pembayaran.

Baca Juga: Simak Cara Membayar Tagihan Pascabayar di Tokopedia dan Shopee

Bagaimana jika pembayarannya gagal?

Adakalanya pembayaran tagihan melalui OVO mengalami kendala, seperti saldo yang sudah terpotong tapi status tagihan masih tertagih.

Untuk mengatasi masalah tersebut, berikut beberapa hal yang dapat dilakukan:

• Tunggu dalam kurun waktu 1x24 jam setelah transaksi pembayaran berhasil.
• Lakukan pengecekan status pembayaran PDAM secara berkala.
• Jika status belum berubah dalam waktu 1x24 jam, hubungi customer support OVO dengan melampirkan bukti pembayaran yang berhasil.

Nah, itulah langkah-langkah untuk membayar tagihan PDAM di OVO. Sebagai catatan, layanan pembayaran PDAM akan berada dalam pemeliharaan atau maintenance setiap hari pada pukul 23.30-01.30 WIB. Jika ada transaksi pada jam tersebut, transaksinya akan diproses setelah jam maintenance selesai.

Semoga penjelasan di atas bermanfaat untuk Anda!

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Kania Paramahita