KONTAN.CO.ID -   Cara dan syarat refund Steam agar mendapatkan pengembalian dana. Meskipun Anda sudah download dan memainkan game-nya selama beberapa saat masih bisa mengajukan refund Steam lho.

Gamer PC tentu tidak asing dengan platform yang bernama Steam. Platform sejuta gamer ini kerap kali menghadirkan game dengan diskon menarik pada periode waktu tertentu.

Tidak heran, beberapa gamer mungkin kalap dan membeli banyak game di Steam. 

Dari sekian banyak game yang Anda beli, apakah game yang Anda download dan mainkan di Steam tidak sesuai dengan ekspektasi?

Terlihat di trailer sepertinya menarik, tetapi setelah dimainkan pengalamannya terasa berbeda. Atau mungkin ternyata game yang Anda beli menemukan banyak bug sehingga mengganggu pengalaman bermain.

Jika Anda mengalami situasi tersebut, Steam memberikan kesempatan untuk melakukan pengembalian dana atau refund. 

Sebelum mengajukan refund Steam, ada beberapa hal yang harus Anda ketahui. Salah satunya adalah syarat untuk mengajukan refund Steam.

Baca Juga: Kode Redeem Genshin Impact 4.3 Desember 2023, Cek Update Terbaru Reward Bervariasi

Syarat Refund Steam

Menurut laman resmi bantuan Steam, pengembalian dana bisa diterapkan dalam dua minggu sejak pembelian dan dimainkan kurang dari dua jam. Ini juga berlaku untuk aplikasi game dan software di Steam.

Dengan kata lain, refund Steam dapat diajkuan maksimal dua minggu sejak pembelian dan game yang dimainkan telah dimainkan kurang dari dua jam.

Apabila Anda sudah memenuhi syarat refund Steam, ikuti langkah di bawah ini untuk mengajukan pengembalian dana.

Cara mengajukan refund Steam agar mendapatkan pengembalian dana:

1. Kunjungi laman bantuan Steam dengan link sebagai berikut: help.steampowered.com dan login dengan akun Steam Anda.
2. Setelah login, klik Pembelian.
3. Kemudian temukan dan klik pembelian yang ingin dikembalikan dananya. Jika pembelian tidak ada dalam daftar,  berarti sudah melampau batas persyaratan untuk pengembalian dana dan dananya tidak lagi bisa dikembalikan.
4. Setelah itu pilih kendala yang Anda alami dengan game atau produk yang dibeli.
5. Selanjutnya, klik Saya ingin meminta pengembalian dana.
6. Isi dan kirim formulir permintaannya. Jangan lupa isi form dengan alasan yang jelas.
7. Jika berhasil, Anda akan mendapatkan email konfirmasi dari Steam yang menyatakan bahwa permintaan Refund Steam berhasil dikirim.

Baca Juga: Kode Redeem ML (Mobile Legends) Desember 2023, Cek Daftar Terbaru Berikut ini

Mudah, bukan? Jadi pastikan Anda tidak lebih dari dua jam ketika ingin mengajukan refund Steam game yang telah dibeli.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News