KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Cara membuat chat otomatis WhatsApp Bisnis dengan mudah. Pengguna WhatsApp bisa ikuti beberapa langkah untuk 

Chat otomatis WhatsApp adalah program atau layanan yang memungkinkan bisnis atau individu untuk mengotomatisasi pesan atau respons balik yang dikirim melalui WhatsApp.

Chat otomatis WhatsApp dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan umum dari pelanggan atau pengikut, memberikan informasi produk atau layanan, atau memberikan dukungan pelanggan secara otomatis.

Fitur Chat otomatis dapat disesuaikan dengan kata kunci tertentu sehingga ketika pengguna mengirim pesan dengan kata kunci tersebut.

Baca Juga: 3 Cara Membuat Stiker WhatsApp Sendiri melalui Aplikasi dan Browser

Penerima akan mendapatkan respons otomatis yang sudah ditentukan sebelumnya.

Chat otomatis pada WhatsApp dapat memiliki beberapa manfaat, di antaranya:

• Menyederhanakan Proses Komunikasi: Chat otomatis dapat membantu mempercepat dan menyederhanakan proses komunikasi dengan pelanggan atau klien Anda. Dengan pesan otomatis, Anda dapat memberikan informasi penting secara cepat dan efisien.
• Meningkatkan Responsifitas: Dengan pesan otomatis, Anda dapat memastikan bahwa pesan pelanggan atau klien selalu mendapatkan respons dalam waktu yang tepat, bahkan jika Anda sedang tidak tersedia untuk membalas pesan secara langsung.
• Meningkatkan Produktivitas: Dengan menggunakan chat otomatis, Anda dapat menghemat waktu dan tenaga yang Anda habiskan dalam merespons pesan secara manual, sehingga dapat meningkatkan produktivitas bisnis Anda.
• Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Dengan memberikan respon yang cepat dan efisien melalui chat otomatis, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis Anda.

Namun, perlu diingat bahwa chat otomatis harus disesuaikan dengan konteks dan kebutuhan bisnis Anda.

Penggunaharus memastikan bahwa pesan otomatis yang Anda kirim relevan dan bermanfaat bagi pelanggan atau klien Anda.

Simak beberapa cara membuat chat otomatis WhatsApp.

Baca Juga: Ini 5 Cara Mengatasi Aplikasi Tidak Bisa Dibuka oleh Pengguna HP

Cara membuat Chat Otomatis WhatsApp

Berikut adalah langkah mudah untuk membuat chat otomatis WhatsApp dengan praktis.

• Buka aplikasi WhatsApp.
• Klik ikon tiga titik di aplikasi.
• Klik Pengaturan.
• Klik Pengaturan Bisnis.
• Pilih sub menu Pergi.
• Klik Kirim Pesan.
• Masukkan pesan yang ingin Anda kirim ke pelanggan.
• Klik Ok.
• Pilih mode selalu kirim, jadwal khusus, atau di luar jam kerja.
• Atur jam kerja di profil bisnis Anda untuk opsi ini.
• Pengguna bisa mencoba dengan chat ke nomor WhatsApp bisnis.

Sayangnya, fitur ini hanya bisa digunakan untuk pengguna WhatsApp Bisnis.

Sementara itu, pengguna WhatsApp pribadi belum mendapatkan fitur bawaan untuk mengatur pesan otomatis.

Demikian beberapa langkah mudah dari panduan untuk membuat chat otomatis WhatsApp.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News