KONTAN.CO.ID - Simak cara buka blokir rekening Bank Jago. Rekening atau kartu debit Bank Jago dapat terblokir karena berbagai alasan.

Mulai dari salah memasukkan PIN berkali-kali, aktivitas transaksi yang terdeteksi tidak biasa, hingga permintaan pemblokiran dari nasabah sendiri demi alasan keamanan.

Jika mengalami kondisi tersebut, nasabah tidak perlu panik karena Bank Jago telah menyediakan layanan untuk membantu proses pembukaan blokir.

Berikut penjelasan lengkap mengenai cara membuka blokir Bank Jago.

Baca Juga: Bank Woori Saudara: Ini Cara Buka Blokir BWS Mobile Lewat Call Center

Penyebab Rekening atau Kartu Bank Jago Terblokir

Melansir laman Bank Jago, ada kondisi yang dapat menyebabkan rekening atau kartu Bank Jago diblokir antara lain:

• Salah memasukkan PIN kartu debit beberapa kali.
• Aktivitas transaksi yang dianggap mencurigakan oleh sistem keamanan.
• Dugaan penyalahgunaan akun.
• Kartu debit hilang atau dicuri sehingga diblokir sementara.
• Permintaan pemblokiran oleh pemilik rekening.

Apabila pemblokiran terjadi karena alasan keamanan, sebaiknya segera menghubungi pihak Bank Jago agar dapat dilakukan verifikasi.

Baca Juga: Bank Jago Catat Laba Melonjak 115% pada 2025, RUPST Setujui Direksi Baru

Cara Buka Blokir Bank Jago

Bank Jago menyarankan nasabah untuk menghubungi layanan resmi Contact Center Tanya Jago agar proses pembukaan blokir dapat dilakukan setelah melalui proses verifikasi data.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

• Hubungi Contact Center Tanya Jago.
• Pilih layanan sesuai kebutuhan.
• Sampaikan bahwa rekening atau kartu Bank Jago Anda sedang terblokir.
• Petugas akan melakukan verifikasi identitas, seperti nama lengkap, tanggal lahir, nomor ponsel, atau data rekening.

Setelah verifikasi berhasil, petugas akan memberikan informasi mengenai status rekening serta membantu proses pembukaan blokir apabila memenuhi persyaratan.

Baca Juga: Bank Jago Catat Kinerja Positif pada Semester I-2026, Kredit Tumbuh 24%

Nomor Contact Center Bank Jago

Nasabah dapat menghubungi layanan resmi Bank Jago melalui: 1500746 (dari dalam negeri) dan 021-30000746

Layanan Tanya Jago tersedia 24 jam sehari dan 7 hari seminggu (24/7) sehingga dapat dihubungi kapan saja ketika mengalami kendala pada rekening maupun kartu debit.

Siapkan Data Sebelum Menghubungi Customer Service

Agar proses verifikasi berjalan lebih cepat, sebaiknya siapkan beberapa informasi berikut:

• Nama lengkap sesuai data rekening.
• Nomor ponsel yang terdaftar.
• Nomor rekening Bank Jago.
• Nomor kartu debit (apabila yang diblokir adalah kartu).
• Informasi transaksi terakhir jika diminta oleh petugas.

Pastikan hanya memberikan data kepada petugas melalui kanal resmi Bank Jago.

Baca Juga: Bank Jago Catat Jumlah Nasabah Mencapai 18,2 Juta pada 2025

Tips Agar Rekening Tidak Terblokir

Untuk mengurangi risiko pemblokiran, nasabah dapat melakukan beberapa langkah berikut:

• Jangan salah memasukkan PIN berulang kali.
• Jaga kerahasiaan PIN, password, dan kode OTP.
• Hindari membagikan informasi akun kepada pihak lain.
• Segera laporkan apabila kartu hilang atau terdapat transaksi yang tidak dikenal.
• Pastikan selalu menggunakan aplikasi Bank Jago versi terbaru.

Apabila rekening atau kartu Bank Jago terblokir, cara paling aman adalah menghubungi Contact Center Tanya Jago melalui 1500746 atau 021-30000746.

Layanan pelanggan tersedia selama 24 jam setiap hari, sehingga nasabah dapat memperoleh bantuan kapan pun diperlukan.

Setelah proses verifikasi identitas selesai, petugas akan memberikan informasi penyebab pemblokiran sekaligus membantu proses pembukaan blokir sesuai ketentuan yang berlaku.

Tonton: Deretan Pejabat yang Mundur di Era Prabowo, Terbaru Perry Warjiyo Tinggalkan Bank Indonesia

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News