KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Ikuti cara mengubah jadwal tiket kereta api secara daring maupun luring. Pelanggan yang menggunakan moda transportasi Kereta Api dapat mengikuti petunjuk berikut ini dengan mudah.

Jadwal tiket kereta api mencakup informasi tentang waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api di berbagai stasiun tertentu. Data ini meliputi detail seperti waktu keberangkatan, waktu kedatangan, jenis kereta, kelas kereta, dan harga tiket.

Jadwal tiket kereta api disediakan oleh PT KAI dan dapat diakses melalui berbagai platform, mulai dari situs web resmi hingga agen perjalanan serta aplikasi e-commerce.

Beberapa stasiun kereta api juga menampilkan jadwal keberangkatan dan kedatangan di papan informasi di area stasiun.

Baca Juga: Lengkap! Ini Jadwal, Tarif, dan Aturan Kereta Cepat Whoosh per Agustus 2024

Selain itu, dalam pemilihan jadwal tiket kereta api, informasi yang tersedia mencakup daftar kereta yang ada, lengkap dengan nomor kereta, jadwal keberangkatan dan kedatangan, stasiun asal dan tujuan, kelas kereta, serta harga tiket.

Data ini sangat penting bagi penumpang agar dapat merencanakan perjalanan mereka dengan tepat waktu.

Tak hanya jadwal tiket kereta api, layanan ini juga menyediakan informasi tentang ketersediaan kursi dan harga tiket untuk setiap jadwal keberangkatan.

Hal ini memudahkan penumpang dalam memilih jadwal dan kelas kereta yang sesuai dengan kebutuhan mereka, serta membeli tiket dengan cepat dan mudah.

PT KAI turut menyediakan berbagai layanan seperti pembatalan dan penjadwalan ulang tiket kereta api.

Baca Juga: Tunda dan Kaji Ulang Subsidi KRL Berbasik NIK

Biaya dan syarat mengubah jadwal tiket kereta api

Ada beberapa ketentuan bagi pelanggan yang ingin mengubah jadwal tiket kereta api.

• Pelanggan harus membayar kekurangan harga tiket kereta baru setelah dipotong sebesar 25% dari harga tiket kereta api lama.
• Tiket kereta api yang sama pada hari keberangkatan yang berbeda.
• Tiket kereta api yang berbeda dengan hari keberangkatan yang sama.
• Tiket kereta api yang berbeda pada hari keberangkatan yang berbeda.
• Batas mengubah jadwal tiket kereta api adalah H-30 menit sebelum keberangkatan tiket lama.

Untuk itu, ikuti beberapa langkah cara mengubah jadwal tiket kereta api secara online dan offline.

1. Ubah jadwal tiket kereta api online

Pelanggan bisa melakukan reschedule tiket kereta api melalui aplikasi KAI Access hanya untuk pembeli dari aplikasi tersebut.

• Buka aplikasi KAI Access.
• Pilih kode booking tiket perjalanan kereta.
• Klik Ubah jadwal (reschedule).
• Pilih nama penumpang yang akan diubah jadwal tiket kereta api.
• Baca dan centang Syarat & Ketentuan.
• Klik Lanjutkan.
• Pilih stasiun asal, tujuan dan tanggal keberangkatan kereta.
• Klik Cari Tiket.
• Pilih jadwal kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang diinginkan
• Cek jadwal yang baru telah sesuai.
• Baca dan centang Syarat & Ketentuan,
• Ikuti proses ubah jadwal.
• Klik Pembayaran.
• Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
• Pilih proses Bayar.
• Ikuti langkah pembayaran.
• Jadwal tiket kereta api berhasil diubah.

2. Ubah jadwal kereta api offline di stasiun

Pelanggan juga bisa ikut mengantre di CS Stasiun terdekat dengan mudah.

• Datang ke Stasiun terdekat.
• Cari nomor antrean ke Customer Service.
• Ungkap untuk mengubah jadwal tiket kereta api.
• Isi formulir pembatalan yang di sediakan di CS.
• Berikan KTP maupun Identitas sesuai dengan tiket lama.
• Konfirmasi posisi kursi dan gerbong kereta api.
• Lakukan pembayaran di Loket.
• Sampaikan permohonan pembayaran tiket kepada ticketing.
• Jadwal tiket kereta api berhasil diubah.

Demikian penjelasan terkait dalam mengubah jadwal tiket kereta api atau reschedule secara online dan offline.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News