KONTAN.CO.ID - Greg Hart menghabiskan lebih dari dua dekade bekerja langsung bersama pendiri Amazon Jeff Bezos dan CEO saat ini Andy Jassy. Kini, ia memimpin Coursera, platform pembelajaran daring bernilai US$ 1,35 miliar dan menerapkan banyak pelajaran yang ia dapatkan dari raksasa e-commerce itu.

Karier Hart dimulai pada 1997, sehari sebelum resmi bergabung dengan Amazon. Ia bahkan dipanggil Bezos untuk wawancara khusus di hari Minggu. Saat itu, Amazon hanya memiliki sekitar 200 karyawan dan Bezos mewawancarai hampir semuanya demi memastikan budaya awal perusahaan terjaga.

“Bezos ingin memastikan semangat, fokus pada pelanggan, standar tinggi, dan kecepatan bekerja tetap menjadi jati diri Amazon saat perusahaan tumbuh,” ujar Hart mengenang.

Tugu Insurance Raih Dua Penghargaan Bergengsi di Top GRC Awards 2025

Baca Juga: Setelah Menikah, Jeff Bezos Jual Saham Amazon Senilai US$ 5,4 Miliar

Pelajaran itu terus ia bawa hingga kini. Sejak memimpin Coursera, Hart ingin mendorong budaya yang selaras dan peningkatan kecepatan inovasi agar lebih baik dalam melayani pelajar di seluruh dunia. 

Ia memperkenalkan seperangkat prinsip kepemimpinan yang terinspirasi dari perusahaan-perusahaan teknologi paling sukses.

Upaya transformasi ini tepat waktu. Lonjakan teknologi kecerdasan buatan (AI) membuat kebutuhan skill baru melesat. Coursera kini menawarkan lebih dari 12.000 kursus, termasuk lebih dari 1.100 kursus berbasis generative AI melonjak 44% dibanding tahun sebelumnya. 

Topik AI menjadi yang paling diminati, baik oleh individu maupun perusahaan.

Baca Juga: Jeff Bezos Jual Saham Amazon Senilai Rp 87,5 Triliun Usai Menikah

Untuk menjaga fokus budaya kerja, Hart juga mengubah format rapat. Alih-alih pertemuan besar yang tidak terarah, setiap sesi dipusatkan pada satu prinsip kepemimpinan. 

“Sebagus apa pun pemahaman kita di level pimpinan, pesan itu harus terus diulang agar seluruh karyawan menangkap esensinya,” tegas Hart.