KONTAN.CO.ID - WIR Group (PT WIR Asia Tbk) perusahaan teknologi berbasis Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) dan Artificial Intelligence (AI) terkemuka di Asia Tenggara melalui anak usahanya, mesin pintar DAV (Digital Avatar Visual), turut meramaikan acara akbar XTRA XPO 2023 yang diselenggarakan serentak oleh CIMB Niaga di 3 kota besar di Indonesia, yaitu Jakarta (Senayan City), Surabaya (Pakuwon Mall), dan Medan (DeliPark).

Acara ini merupakan kegiatan apresiasi untuk nasabah loyal dari PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) dengan memberikan penawaran menarik bagi nasabah serta masyarakat umum melalui diskon dan program lainnya. XTRA XPO tahun ini menghadirkan pengalaman berbeda dari penyelenggaraan sebelumnya, antara lain dengan mengadopsi teknologi berbasis digital di mana masyarakat harus melakukan point redemption secara digital pada mesin pintar DAV di lokasi dan hari yang telah dipilih oleh nasabah.

Mesin pintar DAV dalam hal ini dirancang untuk memberikan diskon melalui penukaran Poin Xtra yang telah terkumpul selama ini oleh nasabah melalui transaksi perbankan. Mesin pintar DAV sebagai Internet of Things (IoT) menggunakan teknologi dan algoritma canggih untuk memfasilitasi nasabah  dalam proses penebusan poin secara efektif dan efisien. Kemampuan mesin ini  antara lain memberi informasi  jumlah poin, manajemen poin, serta validasi poin untuk  diskon 50%  yang berhak diterima nasabah.

Gupta Sitorus, Chief of Marketing and Sales WIR Group, mengatakan “Semua proses yang dilaksanakan oleh mesin pintar dalam program ini dapat mempersingkat proses bagi nasabah dalam menukarkan Poin Xtra secara real time. Informasi yang diberikan juga akurat terkait dengan Poin Xtra yang dipergunakan dan disesuaikan dengan reward program CIMB Niaga.

Hal ini sangat mempermudah CIMB Niaga sebagai mitra kami dalam memberikan pengalaman yang menarik bagi nasabahnya dan masyarakat umum untuk tetap mengoptimalkan program loyalitas mereka.”

Lebih lanjut, kemampuan mesin pintar DAV dalam hal ini didukung oleh penerapan teknologi canggih IoT pada Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning. Solusi teknologi ini telah berhasil mengoptimasi pengalaman nasabah pada nasabah CIMB Niaga dalam mengotomatisasi penggunaan poin.

Solusi teknologi ini juga memungkinkan untuk meningkatkan potensi bisnis di berbagai industri dalam memberikan pengalaman yang menarik bagi konsumen serta menyediakan data dan informasi yang berguna bagi berjalannya operasional bisnis.

“Mesin pintar DAV dapat mengumpulkan dan menganalisis sejumlah data dari berbagai sumber, termasuk transaksi penjualan, media sosial, dan faktor pasar eksternal. Dengan menerapkan teknik programming di dalam mesin, pemilik bisnis dapat memperoleh informasi tentang perilaku konsumen, pola demand, dan tren pasar. Informasi ini juga membantu bisnis dalam membuat strategi pasar untuk menargetkan konsumen yang lebih tepat,” tambah Gupta.

Consumer Banking & Affluent Marketing Communication Head CIMB Niaga, Deffy Lisa Hardjono, menyatakan “Kami berharap dengan penawaran menarik dan adopsi teknologi tersebut, XTRA XPO 2023 dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan berbeda kepada nasabah setia dan seluruh pengunjung, sehingga animo untuk XTRA XPO berikutnya akan terus meningkat.

Lebih dari itu,  nasabah pun akan terus termotivasi untuk memperbanyak transaksi dan mengumpulkan Poin Xtra. Demikian juga masyarakat yang belum menjadi nasabah akan lebih tertarik menggunakan produk-produk CIMB Niaga dan mengumpulkan Poin Xtra untuk dapat dinikmati pada XTRA XPO selanjutnya serta program promosi lainnya dari CIMB Niaga."

Tentang PT WIR Asia Tbk

WIR Group adalah salah satu pelopor perusahaan berbasis augmented reality (AR) di Asia Tenggara yang sudah membangun solusi platform teknologi Business-to-Business-to-Customer (B2B2C) berbasis Software as a Service (SaaS) untuk puluhan industri mancanegara dengan mengkombinasikan teknologi imersif seperti Virtual Reality (VR) & Artificial Intelligence (AI) dan telah mendapatkan 5 (lima) paten global untuk AR yang teregistrasi pada Patent Cooperation Treaty (PCT).

Sejak 2009, WIR Group telah menyelesaikan ribuan proyek dan melayani lebih dari 20 negara termasuk di antaranya Amerika Serikat, Jerman, Spanyol, Nigeria, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, Myanmar & banyak lainnya. Selain itu, WIR Group juga telah mendapatkan banyak pengakuan Internasional di antaranya Excellent Communications Design Apps dalam  German Design Award 2020, AR Best Campaign at the Augmented World Expo’s 7th Annual Auggie Awards 2015 dan 2016 di Silicon Valley, Innovation 40 dari The New Economy London di London Stock Exchange, dan Metaverse Tech Companies to Watch in 2022 versi Forbes.

Perseroan dan Perusahaan Anak (selanjutnya disebut sebagai “WIR Group”) kemudian menyelesaikan berbagai proyek di bidang edukasi, penerbitan, dan game. WIR Group pada 2015 memperluas kegiatan usahanya untuk memberikan jasa layanan media/iklan, melalui unit teknologi DAV dan perdagangan ritel melalui Mind Store. Pada 2019, Perseroan membentuk unit teknologi Minar di bawah PT Mata Nilai Republik untuk mengembangkan AR geo location based gaming. Pada tanggal 04 April 2022, PT WIR ASIA Tbk atau dikenal WIR Group resmi mencatatkan saham di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode saham WIRG.

Baca Juga: CIMB Niaga Dukung Potensi Masyarakat Sabang lewat Ekspedisi Kejar Mimpi Aceh

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti