KONTAN.CO.ID-JAKARTA. PT Bank CIMB Niaga Tbk terus memperkuat penyaluran kredit melalui kanal digital. Perseroan mencatat tren pertumbuhan positif pada booking kredit yang dilakukan melalui aplikasi OCTO Mobile seiring meningkatnya adopsi layanan perbankan digital oleh nasabah.

Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung menyampaikan bahwa kanal digital kini menjadi salah satu kontributor penting dalam akuisisi maupun booking kredit ritel perseroan.

“Booking kredit digital melalui aplikasi OCTO menunjukkan pertumbuhan yang konsisten seiring meningkatnya adopsi layanan digital oleh nasabah. Kanal digital kini menjadi salah satu kontributor dalam akuisisi dan booking kredit ritel,” ujarnya kepada Kontan.co.id, Rabu (4/3/2026).

Andalan Nasabah, Akselerasi Transaksi Livin’ by Mandiri Perkuat Inklusi Keuangan

Ia menambahkan, tren tersebut sejalan dengan peningkatan aktivitas transaksi digital di OCTO, baik melalui web maupun aplikasi.

“Hal ini sejalan dengan transaksi digital di OCTO (web dan app) yang meningkat 48% secara tahunan,” tambahnya.

Baca Juga: Bank Aladin Syariah dan Alfa Group Perkuat Kolaborasi di Bulan Ramadan

Melalui aplikasi OCTO, CIMB Niaga saat ini menyediakan beberapa produk kredit yang dapat diajukan secara digital oleh nasabah. Produk tersebut antara lain Kredit Tanpa Agunan (KTA) atau OCTO Loan serta kartu kredit.

Seluruh proses pengajuan kredit dilakukan secara end-to-end melalui aplikasi sehingga nasabah tidak perlu datang ke kantor cabang.

Selain itu, aplikasi OCTO juga menyediakan fitur tambahan yang memberikan fleksibilitas bagi nasabah kartu kredit, seperti fasilitas mengubah transaksi kartu kredit menjadi cicilan tetap serta mengonversi outstanding kartu kredit menjadi angsuran dengan tenor tertentu.

Ke depan, pihaknya melihat tren pengajuan kredit digital akan terus meningkat. Hal ini didorong oleh preferensi nasabah yang semakin tinggi terhadap layanan perbankan yang cepat, praktis, dan dapat diakses kapan saja.

“Tren tahun ini menunjukkan kenaikan preferensi nasabah terhadap pengajuan kredit secara digital karena lebih cepat dan nyaman,” kata Budiman.

Baca Juga: Risiko Tekanan Geopolitik ke Perbankan, OJK: Kita Sudah Pernah Krisis

Seiring bertambahnya fitur dan jumlah pengguna aplikasi OCTO, CIMB Niaga menargetkan kontribusi booking kredit melalui kanal digital akan terus meningkat. Perseroan juga berupaya memperluas akses kredit sesuai kebutuhan nasabah yang berada dalam ekosistem pengguna OCTO.

Untuk mendorong pertumbuhan tersebut, CIMB Niaga menyiapkan sejumlah strategi. Salah satunya dengan menyempurnakan user journey pada aplikasi, termasuk proses pengajuan dan analisis kredit agar semakin mudah dan efisien bagi nasabah.

Selain itu, bank juga mengoptimalkan strategi cross-selling kepada pengguna OCTO dengan menghadirkan penawaran kredit yang lebih tepat sasaran.

“CIMB Niaga juga memperkuat kampanye digital untuk meningkatkan awareness nasabah terkait berbagai produk kredit yang tersedia melalui aplikasi OCTO,” pungkasnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News