KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Memastikan kualitas layanan ke pelanggan terutama di saat Ramadan dan Idul Fitri 1442H, PT Telkom Indonesia Tbk kembali mengadakan rangkaian kegiatan tahunan dalam program TelkomGroup Siaga RAFI 2021. Mulai dilaksanakan sejak awal Ramadan hingga beberapa hari setelah Idul Fitri Menyambung kegiatan itu, Direktur Consumer Business Service Telkom, Venusiana meninjau infrastruktur di Witel Operation Center dan Sentra Telepon Otomat Bogor. Ia memaparkan materi terkait infrastruktur dan aktivitas di kedua lokasi tersebut. ”Customer experience menjadi salah satu prioritas yang harus terus ditingkatkan. Kita juga harus selalu siap siaga memberikan berbagai penawaran menarik dan pelayanan terbaik ke pelanggan,” ungkap Venusiana, dalam rilis yang diterima Kontan.co.id, Kamis (22/4). Sementara, Direktur Digital Business Telkom, M. Fajrin Rasyid mengunjungi Grapari Telkomsel & Plasa Telkom Digital Padjajaran Bogor. Fajrin mengatakan, pandemi memberikan pengaruh terhadap percepatan transformasi digital. Dibuktikan dengan kenaikan transaksi e-commerce yang cukup signifikan.
Digitalisasi marak, Telkom siapkan strategi ini saat Ramadan dan di musim Lebaran
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Memastikan kualitas layanan ke pelanggan terutama di saat Ramadan dan Idul Fitri 1442H, PT Telkom Indonesia Tbk kembali mengadakan rangkaian kegiatan tahunan dalam program TelkomGroup Siaga RAFI 2021. Mulai dilaksanakan sejak awal Ramadan hingga beberapa hari setelah Idul Fitri Menyambung kegiatan itu, Direktur Consumer Business Service Telkom, Venusiana meninjau infrastruktur di Witel Operation Center dan Sentra Telepon Otomat Bogor. Ia memaparkan materi terkait infrastruktur dan aktivitas di kedua lokasi tersebut. ”Customer experience menjadi salah satu prioritas yang harus terus ditingkatkan. Kita juga harus selalu siap siaga memberikan berbagai penawaran menarik dan pelayanan terbaik ke pelanggan,” ungkap Venusiana, dalam rilis yang diterima Kontan.co.id, Kamis (22/4). Sementara, Direktur Digital Business Telkom, M. Fajrin Rasyid mengunjungi Grapari Telkomsel & Plasa Telkom Digital Padjajaran Bogor. Fajrin mengatakan, pandemi memberikan pengaruh terhadap percepatan transformasi digital. Dibuktikan dengan kenaikan transaksi e-commerce yang cukup signifikan.