KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Platform kerja kolaboratif pintar dan pengembangan aplikasi milik Alibaba, DingTalk meluncurkan solusi untuk Asian Games 2023 Hangzhou.

Ini merupakan sebuah edisi yang DingTalk sempurnakan, yang mereka rancang untuk meningkatkan efisiensi operasional Asian Games 2023 Hangzhou.

Solusi yang telah terbukti ini merupakan jantung dari organisasi dan komunikasi pesta olahraga terbesar di Asia ini, yang berlangsung di Hangzhou, China, 23 September hingga 8 Oktober.

DingTalk for Asian Games adalah solusi digital yang dipasang dan dikelola di cloud, bertujuan untuk memberikan pengalaman pengguna yang bisa diandalkan, scalable, dan terjamin. 

Solusi ini menjadi perangkat kolaborasi satu pintu, menghubungkan pemangku kepentingan di seluruh tingkatan dalam siklus acara olahraga, mulai dari penyelenggara, pemasok, hingga relawan dan operator di arena.

Melalui kerjasama penuh antara Komite Penyelenggara Asian Games dan DingTalk, DingTalk for Asian Games telah mencapai kolaborasi besar-besaran. 

Mulai dari organisasi daring, komunikasi daring, hingga bisnis daring untuk para peserta dari berbagai tingkat, departemen, dan wilayah. 

Baca Juga: Ini Kecanggihan Core Systems Alibaba Cloud di Asian Games Hangzhou 2023

"DingTalk for Asian Games bukan hanya merupakan hasil dari ekonomi digital Hangzhou," kata Ge Zhang, Deputy Director of Radio, Television, and Information Technology Department of the Hangzhou Asian Games Organizing Committee.

"Tetapi juga merupakan aset berharga dan pengalaman yang Hangzhou ingin dedikasikan untuk acara olahraga internasional besar di masa depan," ujarnya dalam keterangan tertulis, Kamis (21/9).

DingTalk for Asian Games memainkan peran yang beragam pada seluruh skenario penggunaan yang berbeda, membuat gelaran Asian Games 2023 menjadi lebih efisien, produktif, nyaman, dan cerdas.

"Kami sangat antusias untuk memberikan solusi dalam mengoptimalkan penyelenggaraan dan operasional dari Asian Games Hangzhou," ungkap Alex Li, Vice President DingTalk.

Peran dari DingTalk pada Asian Games sangatlah penting dan sebuah kesempatan untuk menunjukkan peran teknologi yang membuat acara-acara dengan skala seperti ini bisa menjadi lebih ringkas dan efisien.

Menurut Alex Li, DingTalk for Asian Games tidak hanya menghubungkan setiap orang dan mendorong kolaborasi, tapi juga menawarkan sebuah platform yang mempersatukan penggunanya dalam tujuan dan minat yang sama. 

"Kami percaya, dalam penyelenggaraan acara olahraga yang besar, platform kolaborasi cerdas seperti ini akan dibutuhkan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan manajemen komunikasi, dan ini adalah tren yang tak terhindarkan," ungkapnya.

Baca Juga: This is the Sophistication of Alibaba Cloud's Core Systems at the 2023 Hangzhou Asian Games

Koordinator yang serba bisa

Untuk menyederhanakan pengorganisasian acara yang pada umumnya kompleks, DingTalk for Asian Games menawarkan struktur organisasi yang datar.

Alhasil, memampukan puluhan ribu staf dan relawan bisa dengan mudah mengidentifikasi juga berkomunikasi satu sama lain serta mitra eksternal, termasuk berbagi informasi dan mengatur pertemuan.

Menggunakan layanan Alibaba Cloud Machine Translation yang berbasis pada deep learning yang terdepan, serta teknologi-teknologi Natural Language Processing (NLP), DingTalk for Asian Games menawarkan penerjemahan cerdas secara real-time dalam 14 bahasa.

Termasuk bahasa Mandarin, Inggris, Jepang, dan Thailand, sehingga meningkatkan kelancaran komunikasi antara staf dan partisipan dari mancanegara.

Teroptimasi untuk penggunaan pada smartphone, DingTalk for Asian Games menyediakan koneksi audio dan visual instan antara pengguna dan pusat operasi utama atau main operation center (MOC) dari Asian Games. 

Hal ini memungkinkan MOC untuk menjangkau semua staf dan arena pertandingan dengan tujuan mempercepat pengambilan keputusan dan penyelesaian masalah.

Baca Juga: Gelar Indonesia GenAI Hackathon, Alibaba Cloud &TelkomSigma Siapkan Talenta Digital

Ruang bekerja mobile

“Kantor digital” yang DingTalk for Asian Games sediakan membuat seluruh staf dan relawan bisa bekerja dengan erat satu sama lain tanpa harus membutuhkan ruang kerja fisik. 

Tim dari komite penyelenggara dan operator-operator arena bisa berkolaborasi dalam membuat dokumen lewat online preview dan review, penyuntingan real-time, dan manajemen kontrol yang efektif. 

DingTalk for Asian Games juga bisa memproses permintaan persetujuan dari sekitar 300 aplikasi, antara lain layanan administrasi, penggunaan aset, pengajuan sertifikasi pemasok, dan aktivitas pemasaran. 

Sejauh ini, DingTalk for Asian Games sudah mendukung lebih dari 7.700 persetujuan nirkertas (paperless) yang efisien dan ramah lingkungan.

Sebuah asisten cerdas

Kemampuan kecerdasan buatan (AI) canggih telah diintegrasikan ke dalam DingTalk for Asian Games untuk memahami, merespons, dan membuat konten guna memenuhi berbagai kebutuhan selama persiapan acara. 

Chatbot bawaan DingTalk, ketika digunakan dalam grup obrolan Asian Games, bisa secara otomatis memberikan jawaban tepat waktu terhadap pertanyaan terkait dengan pertandingan.

Caranya, dengan menganalisis dan mengekstraksi informasi dari materi terkait acara, termasuk panduan permainan dan grup obrolan terkait. 

Pengguna juga bisa memanfaatkan kemampuan AI DingTalk untuk memfasilitasi pemahaman konten, seperti mengekstraksi bagian penting dari siaran pers.

Baca Juga: Alibaba Cloud Perbarui AnalyticDB, Ini Kelebihannya

Sebuah platform yang ramah bagi pengembang

Dengan fitur low-coding, DingTalk for Asian Games memungkinkan pengguna untuk mengembangkan aplikasi mereka sendiri yang disesuaikan dengan skenario-skenario baru. 

Contohnya, aplikasi low-coding untuk membuat janji yang dikembangkan untuk para atlet agar sesi latihan menjadi lebih nyaman dan efisien. 

Para atlet bisa dengan mudah memeriksa status ketersediaan tempat latihan di stadion-stadion Asian Games di berbagai wilayah Hangzhou dan kota-kota sekitarnya. 

Serta, memesan sesi latigan mereka sebelumnya melalui mini aplikasi di DingTalk for Asian Games.

DingTalk for Asian Games juga memberikan dukungan penuh pada hardware. Aplikasi ini tersedia untuk smartphone, tablet dan komputer, serta mendukung gawai yang kompatibel dengan DingTalk, termasuk TV box.

Penggunaan DingTalk for Asian Games dalam beberapa bulan belakangan telah menjadi bagian integral dari penyelenggaraan acara. 

Jumlah pesan telah mencapai lebih dari 4,5 juta pada bulan pertama di Agustus, dengan lebih dari 12.000 grup kerja dibuat. 

Dengan rata-rata harian lebih dari 50.000 kunjungan, layanan DingTalk bervariasi mulai dari persetujuan administratif hingga pertemuan, latihan, dukungan sponsor, pemantauan cuaca, dan dukungan medis. 

Aplikasi-aplikasi lainnya yang beroperasi khusus di jaringan acara akan tersedia segera untuk mendukung operasional Asian Games lebih lanjut, termasuk sistem khusus untuk penyiaran, manajemen TI, dan manajemen relawan.

Editor: S.S. Kurniawan