KONTAN.CO.ID - E-commerce di Indonesia terus mengalami pertumbuhan pesat, dengan perusahaan-perusahaan seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop berlomba-lomba meningkatkan kualitas layanan untuk menarik konsumen. Riset terbaru dari Ipsos Indonesia menunjukkan bahwa Shopee dinilai sebagai platform e-commerce paling memuaskan oleh pengguna, dengan 62% responden merekomendasikannya kepada orang lain. Shopee unggul dalam berbagai aspek yang dianggap penting oleh konsumen. Dalam hal keamanan dan kenyamanan berbelanja, 66% responden menilai Shopee memiliki pilihan layanan pengiriman yang paling lengkap, diikuti oleh Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop.
E-Commerce Berlomba Tingkatkan Layanan Menjelang Festival Belanja
KONTAN.CO.ID - E-commerce di Indonesia terus mengalami pertumbuhan pesat, dengan perusahaan-perusahaan seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop berlomba-lomba meningkatkan kualitas layanan untuk menarik konsumen. Riset terbaru dari Ipsos Indonesia menunjukkan bahwa Shopee dinilai sebagai platform e-commerce paling memuaskan oleh pengguna, dengan 62% responden merekomendasikannya kepada orang lain. Shopee unggul dalam berbagai aspek yang dianggap penting oleh konsumen. Dalam hal keamanan dan kenyamanan berbelanja, 66% responden menilai Shopee memiliki pilihan layanan pengiriman yang paling lengkap, diikuti oleh Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop.