KONTAN.CO.ID - Simak penyebab dan cara mengatasi BRImo gagal memuat saldo secara real time. Apabila aplikasi BRImo gagal memuat saldo, biasanya disebabkan oleh gangguan teknis ringan pada sistem, koneksi internet, atau akun pengguna. BRImo merupakan salah satu produk mobile banking BRI yang memudahkan nasabah bertransaksi secara online di HP. Sayangnya, perbankan turut juga menerapkan perbaikan layanan secara berkala sehingg menyebabkan masalah sementara saat transaksi.
Penyebab BRImo gagal menampilkan saldo
Berikut beberapa penyebab umum BRImo gagal menampilkan saldo, dilansir dari akun X @BankBRI_ID. 1. Gangguan jaringan atau koneksi internet lemah, BRImo membutuhkan koneksi stabil untuk menampilkan data saldo secara real-time. Jika sinyal lemah atau jaringan terputus, proses pemuatan saldo akan gagal. 2. Server BRI sedang sibuk atau maintenance, saat terjadi pembaruan sistem di jam tertentu, terutama saat pukul 24.00 atau awal bulan, yang membuat data saldo sementara tidak bisa diakses. 3. Cache aplikasi menumpuk, file sementara yang tersimpan di ponsel bisa menghambat kinerja BRImo sehingga tampilan saldo tidak muncul. 4. Akun belum sinkron atau sesi login kadaluarsa, saat pengguna belum keluar dari aplikasi cukup lama, sistem bisa meminta login ulang agar saldo dapat dimuat kembali. 5. Versi aplikasi belum diperbarui, BRImo yang masih menggunakan versi lama terkadang tidak kompatibel dengan sistem baru BRI. Baca Juga: BRI Catat Pengguna Brimo Capai 42,7 juta per Juni 2025Cara mengatasinya:
Nah, Anda bisa mengatasi masalah pada aplikasi m-banking tersebut.- Tutup dan buka kembali aplikasi BRImo, lalu login ulang.
- Pastikan koneksi internet lancar (gunakan Wi-Fi atau sinyal 4G stabil).
- Hapus cache BRImo melalui pengaturan aplikasi di ponsel.
- Perbarui aplikasi ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
