KONTAN.CO.ID - Penggunaan teknologi menjadi bagian yang tak terpisahkan dari keseharian di tiket.com, Online Travel Agent (OTA) pertama di Indonesia, yang berkomitmen untuk mengoptimalkan teknologi dalam meningkatkan kualitas karyawan dan memberikan employee experience terbaik.

Integrasi teknologi secara inovatif telah dijalankan oleh tiket.com untuk memberi kemudahan bagi karyawan dalam bekerja. Salah satu inisiatif yang diterapkan adalah memanfaatkan engagement system berbasis AI, yang terbukti efektif dalam memberi kesempatan bagi karyawan untuk menyampaikan aspirasinya. Inisiatif tersebut berupaya untuk mendukung karyawan dan menginspirasi perusahaan dalam meningkatkan employee experience.

“Selama 12 tahun, tiket.com terus berinovasi untuk mendukung kontribusi para karyawan dalam mencapai visi bersama. Menciptakan budaya kerja dan pengalaman karyawan yang baik menjadi komitmen juga keberhasilan bagi tiket.com dalam lingkup People (Human Resources).

Memaksimalkan penggunaan teknologi merupakan inisiatif yang kami jalankan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung bagi karyawan, sehingga kami bisa mengembangkan program untuk para karyawan dengan pendekatan yang seimbang antara rasa dan data. Kami ingin menciptakan tiket.com sebagai tempat yang terbuka, di mana setiap karyawan dapat bersama - sama menjadikan tiket.com sebagai tempat bekerja yang baik dan nyaman,” jelas Dudi Arisandi, Chief People Officer, tiket.com.

Atas komitmennya dalam menjalankan inisiatif tersebut, tiket.com berhasil mendapatkan penghargaan di industri. tiket.com baru saja mendapatkan penghargaan dalam kategori HR Digitization and People Analytic dengan predikat Excellence, juga Learning & Development and Knowledge Management dan Employer Branding and Talent Acquisition dengan predikat Very Good dari HR Excellence Award 2023 oleh SWA Media Group dan Lembaga Management FEB UI.

Pencapaian tersebut melengkapi rangkaian apresiasi yang diterima oleh tiket.com. Pada bulan Juni lalu, tiket.com juga kembali memenangkan Best Company to Work for in Asia dan Most Caring Company dari HR Asia.

Penghargaan yang berhasil diperoleh tiket.com menjadi wujud visi perusahaan untuk mendukung kesejahteraan sekaligus produktivitas karyawannya demi mewujudkan visi serta komitmen tiket.com bagi industri pariwisata.

“Penghargaan yang berhasil dicapai menjadi bukti atas komitmen tiket.com dalam menciptakan employee experience yang baik untuk mendukung bisnis secara berkelanjutan. Sejalan dengan semangat anniversary tiket.com yang ke-12, tiket.com terus berupaya membentuk lingkungan kerja yang kondusif dan sejahtera bagi seluruh karyawan.

Dengan employee experience yang baik, kami optimis dapat mewujudkan visi tiket.com secara berkelanjutan untuk memberikan solusi dan inovasi akan kebutuhan wisata dan perjalanan bagi konsumen, sekaligus mendukung pertumbuhan industri pariwisata,” tutup Dudi.

Tentang tiket.com tiket.com adalah pionir online travel agent (OTA) di Indonesia yang berdiri sejak tahun 2011. tiket.com merupakan salah satu perusahaan travel online terbesar dan terlengkap di Indonesia yang menawarkan tiket penerbangan, kereta, akomodasi, tiket acara, sewa mobil, serta kebutuhan perjalanan lainnya. Misi kami adalah untuk mengakomodasi akses online travel booking terbaik melalui web dan aplikasi mobile.

Pada tahun 2017, tiket.com berafiliasi dengan Blibli dan pada tahun 2021 menjadi anak perusahaan terkonsolidasi dari Blibli. Blibli memiliki unified omnichannel ecosystem yang disebut sebagai Blibli Tiket terdiri dari entitas anak, tiket.com dan Ranch Market, untuk menegaskan sinergi ekosistem yang memberikan kemudahan serta nilai tambah bagi pelanggan, dengan menyediakan layanan lebih lengkap, bermanfaat juga terintegrasi di setiap channel dan platform.

tiket.com memperoleh predikat sebagai OTA dengan pertumbuhan tercepat dari Sabre dan dinilai memiliki tingkat pertumbuhan Net Promotor Score (NPS) tercepat di antara OTA lainnya oleh Survey Jakpat.

Baca Juga: Promo Liburan Tiket.com, Cek Yuk

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti