KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Cara mengatasi tidak bisa login akun Google di perangkat. Pengguna akun Google bisa ikuti beberapa langkah praktis untuk mengatasi akun Google dengan mudah.

Akun Google merupakan salah satu akun penting bagi pengguna perangkat HP Android.

Kondisi Tidak bisa login akun Google menjadi salah satu masalah dari pernyataan yang mengindikasikan bahwa seseorang mengalami kesulitan atau masalah saat mencoba masuk ke akun Google.

Nah, ada beberapa alasan mengapa masalah tidak bisa login ini bisa terjadi pada pemilik akun Google.

Baca Juga: Ini Cara Menghapus Akun Google atau Gmail di HP dan Laptop

Penyebab tidak bisa login akun Google

Intip beberapa masalah terakit tidak bisa login akun Google di berbagai perangkat.

• Kredensial yang salah: Mungkin ada kesalahan dalam memasukkan alamat email atau kata sandi yang benar. Pastikan memasukkan informasi tersebut dengan tepat, memperhatikan huruf besar dan kecil serta karakter khusus.
• Kata sandi yang lupa: Jika lupa kata sandi akun Google, Anda bisa menggunakan opsi pemulihan kata sandi yang biasanya tersedia di halaman login. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengatur ulang kata sandi dan mendapatkan akses kembali ke akun Google.
• Masalah jaringan: Jika Anda tidak bisa login ke akun Google, ada kemungkinan masalah terkait jaringan atau koneksi internet. Pastikan terhubung ke jaringan yang stabil dan coba lagi.
• Verifikasi dua langkah: Apabila telah mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun Google Anda, mungkin memerlukan kode verifikasi tambahan yang dikirimkan melalui SMS atau aplikasi otentikasi. Pastikan Anda memasukkan kode verifikasi dengan benar.
• Masalah akun terkait: Ada beberapa situasi di mana akun Google dapat mengalami masalah keamanan atau penangguhan, yang dapat mencegah untuk masuk. Jika Anda mencurigai masalah semacam ini, Anda bisa menghubungi tim dukungan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Untuk itu ada beberapa cara mengatasi tidak bisa akun Google dengan beberapa langkah mudah.

Baca Juga: 2 Cara Menghapus Foto dan Lokasi di Google Maps untuk Pemilik Bisnis

Cara mengatasi tidak bisa login akun Google

1. Cara mengatasi tidak bisa login akun Google

Pengguna bisa ikuti cara mengatasi tidak bisa login akun Google melalui kode verifikasi.

• Buka gmail.com pada browser.
• Ketikkan alamat e-mail/nomor HP.
• Klik Berikutnya.
• Selanjutnya pengguna dapat klik Lupa kata sandi/forgot password.
• Klik tautan Coba cara lain.
• Pilih verifikasi akun dengan kirim kode verifikasi.
• Verifikasi kata sandi akun Gmail.
• Masuk ke akun Gmail lagi dan lihat apakah berhasil masuk ke akun Gmail.

2. Cara mengatasi tidak bisa login akun Google dengan hapus cache

Kemudian, pengguna bisa dengan menghapus cache browser seperti Chrome.

• Buka aplikasi Chrome.
• Klik ikon tiga titik di kanan atas.
• Pilih Pengaturan. 
• Pilih Privasi dan Keamanan.
• Klik Hapus data penjelajahan.
• Masukkan centang di gambar dan file dalam cache.
• Pilih Hapus data.
• Lakukan login Gmail.

Apabila pengguna terus mengalami kesulitan untuk login ke akun Google, disarankan untuk mengunjungi halaman bantuan resmi Google. Selain itu, pengguna bisa menghubungi tim dukungan agar dapat membantu penyelesaian masalah ini.

Demikian beberapa cara mengatasi tidak bisa login akun Google yang dapat diterapkan oleh pengguna.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News