Ini 7 Cara Mengatasi Microsoft Excel Not Responding yang Mudah Diterapkan

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Ketahui cara mengatasi Microsoft Excel not Responding dengan beberapa langkah. Salah satu software mengelola data, Excel masih memiliki kekurangan untuk beberapa versi.

Saat kondisi Microsoft Excel "not responding" (atau "hang", "freeze"), artinya program mengalami masalah dan tidak lagi berfungsi dengan baik. Hal ini bisa membuat frustrasi karena Anda tidak dapat melanjutkan pekerjaan pada spreadsheet Anda.

Tentunya, Anda bisa mengetahui beberapa penyebab yang kemudian dapat mencari solusi mengatasi masalah Not Responding.

Ada beberapa alasan yang bisa menjadi penyebab adanya notifikasi sistem tidak merespon dengan baik.

Penyebab Microsoft Excel not Responding

Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan mengapa Excel mungkin tidak merespons:

Kesalahan rumus: Rumus yang kompleks atau kesalahan dalam rumus dapat memperlambat Excel atau bahkan menyebabkannya membeku.
Add-in: Beberapa add-in dapat bertentangan dengan Excel dan menyebabkan masalah stabilitas.
File besar atau kompleks: Jika Anda bekerja dengan file Excel yang sangat besar atau kompleks, hal itu dapat membebani sumber daya komputer dan menyebabkan Excel membeku.
Memori tidak mencukupi: Menjalankan program intensif memori lainnya bersama Excel juga dapat menyebabkannya tidak merespons.
Perangkat lunak ketinggalan zaman: Menggunakan versi Excel yang ketinggalan zaman mungkin memiliki bug yang telah diperbaiki di versi yang lebih baru.
File rusak: Dalam kasus yang jarang terjadi, file Excel yang rusak itu sendiri dapat menyebabkan program membeku.

Setelah mengenal beberapa penyebab Microsoft Excel not Responding, Anda bisa ikuti panduan mudah berikut ini.

Cara mengatasi Microsoft Excel Not Responding

Nah, Anda bisa ikuti cara mengatasi Microsoft Excel not Responding yang bisa dilakukan, dilansir dari laman Stellar Info.

1. Buka Excel dalam Safe Mode

Saat Excel tidak berfungsi sebagaimana mestinya dan sering berhenti merespons, Anda dapat mencoba memulai Excel dalam Safe Mode. Ini adalah cara yang umum untuk memperbaiki masalah ‘Excel tidak merespons’.

Dalam Safe Mode, Excel mulai hanya dengan layanan penting, melewati fungsionalitas tertentu dan tidak memuat add-ins, yang mungkin menjadi alasan di balik kesalahan di MS Excel. Untuk membuka dan memecahkan masalah Excel dalam Safe Mode:

Tekan tombol Windows + R, ketik excel.exe /safe dan tekan ‘Enter’ atau klik ‘OK’. Buka file Excel dan periksa apakah masih mengalami kerusakan. Jika tidak, masalahnya mungkin adalah add-in yang rusak atau kesalahan dalam pemformatan dan gaya.

Kemudian, Anda dapat melanjutkan ke solusi berikutnya untuk memeriksa dan memperbaiki masalah.

2. Periksa Add-ins yang Rusak

Di Microsoft Excel, terdapat dua jenis add-in lain yang diinstal sebagai file XLAM, XLA, atau XLL

Kedua jenis add-in ini dapat menyebabkan masalah pembekuan di Excel. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkan add-in yang tidak diinginkan dan rusak:

Di Excel, klik File dan buka Options untuk membuka jendela Excel Options.
Klik tombol Add-ins untuk melihat dan mengelola Microsoft Office Add-ins.
Hapus centang pada add-in yang ingin dinonaktifkan.
Anda juga bisa klik tombol Remove untuk menghapus add-in yang tidak diinginkan.
Sekarang aktifkan satu add-in dan periksa kinerja Excel. Amati apakah muncul error atau masalah pembekuan.

Jika Excel tidak membeku, aktifkan add-in berikutnya dan kemudian gunakan Excel untuk mengamatinya. Ulangi langkah-langkah ini sampai Anda menemukan add-in yang rusak yang menyebabkan masalah. Kemudian hapus dari add-in Excel untuk menyelesaikan masalah.

3. Instal Pembaruan Terbaru

Masalah ini juga bisa terjadi jika Windows dan MS Office tidak diperbarui. Oleh karena itu, instal pembaruan terbaru untuk Microsoft Windows dan Microsoft Office.

Anda dapat mengatur opsi instalasi dan pembaruan ke ‘Automatic mode’ di Windows. Ini akan mengunduh dan menginstal pembaruan penting untuk MS Office, yang mungkin memperbaiki masalah kinerja Excel.

Buka Settings.
Buka Update & Security.
Pilih Windows Update.
Aktifkan pembaruan otomatis Windows.
Klik Advanced options dan aktifkan semua sakelar untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal pembaruan untuk Windows dan produk Microsoft lainnya.
Setelah diperbarui, restart Excel dan periksa apakah masalahnya teratasi.

4. Periksa dan Nonaktifkan Antivirus

Antivirus penting untuk keamanan perangkat. Namun, jika antivirus Anda berkonflik dengan aplikasi MS Office seperti Excel, hal ini bisa menyebabkan Excel membeku dan muncul error tidak merespons.

Untuk memeriksa apakah masalah disebabkan oleh antivirus, nonaktifkan antivirus dan buka kembali dokumen Excel. Periksa apakah Excel berfungsi dengan baik atau masih hang.

Jika masalahnya teratasi, hubungi penyedia perangkat lunak antivirus untuk membantu menjaga antivirus tetap berjalan tanpa mempengaruhi sistem dan program lain seperti MS Excel.

5. Perbaiki Microsoft Office

File Microsoft Office yang rusak atau mengalami kerusakan juga dapat menyebabkan masalah ‘Excel tidak merespons’. Anda dapat menyelesaikan ini dengan memperbaiki file Microsoft Office. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

Tutup semua program MS Office yang sedang berjalan.
Buka Control Panel di sistem Windows.
Klik Programs and Features.
Pilih Microsoft Office dan di jendela Microsoft Office, klik Change.
Pilih opsi Repair dan klik Continue.

Ini mungkin memakan waktu. Setelah perbaikan selesai, periksa program dan file Excel masih error atau tidak.

6. Hapus dan Instal Ulang Microsoft Office

Saat memperbaiki MS Office mungkin tidak berhasil, Anda bisa menghapus dan menginstal ulang Microsoft Office dapat menyelesaikan masalah ‘Excel tidak merespons’. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

Tutup semua program MS Office yang sedang berjalan.
Buka Control Panel di sistem Windows.
Klik Programs and Features.
Klik kanan pada Microsoft Office dan pilih Uninstall.

Kemudian jalankan setup instalasi MS Office untuk menginstal ulang MS Office di sistem Anda.

7. Perbaiki File Microsoft Excel

Dalam beberapa situasi, file Excel (XLS/XLSX) yang rusak atau sebagian rusak adalah penyebab error ini. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat mengunduh dan menginstal Stellar Repair for Excel untuk memperbaiki file Excel yang rusak atau mengalami kerusakan.

Dengan memperbaiki file Excel, Anda dapat dengan cepat mengatasi error pembekuan Excel tanpa perlu usaha banyak.

Itulah beberapa penjelasan terkait cara mengatasi Microsoft Excel Not Responding dengan panduan mudah.