KONTAN.CO.ID - Intip cara mengatasi tidak bisa login Telegram untuk pemula. Pengguna juga perlu memahami penyebab masalah ini bisa timbul saat ingin masuk akun. Telegram merupakan salah satu aplikasi perpesanan dengan fitur yang beragam untuk pengguna. Untuk menggunakan platform ini pengguna perlu membuat akun aktif dengan nomor HP yang bisa menerima pesan.
Baca Juga: Waspada, Ciri-ciri Link Saldo DANA Kaget Palsu dan Modus Penipuan Phising Sayangnya, pengguna menemui masalah terutama saat login. Saat mengalami kendala saat login ke aplikasi Telegram bisa menjadi hal yang cukup merepotkan, terutama jika bergantung pada aplikasi ini untuk berkomunikasi. Masalah login dapat disebabkan oleh berbagai faktor, seperti koneksi internet yang tidak stabil, kode verifikasi yang tidak diterima, hingga gangguan teknis pada aplikasi atau server Telegram. Untuk membantu Anda mengatasi kendala ini, penting untuk memahami penyebabnya dan mengetahui langkah-langkah penyelesaian yang tepat agar Anda bisa kembali menggunakan Telegram dengan lancar.
Baca Juga: Cara Kirim Aplikasi dalam Bentuk File dengan WhatsApp dan Telegram Cara mengatasi tidak bisa login Telegram
Intip panduan untuk mengatasi masalah login Telegram sesuai penyebabnya, dilansir dari
Guiding Tech. 1. Koneksi Internet Bermasalah Telegram membutuhkan koneksi internet yang stabil untuk memverifikasi akun Anda dan memungkinkan login. Saat internet lambat atau tidak stabil, proses login mungkin terganggu. Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan internet yang berfungsi dengan baik. Lakukan tes koneksi dengan membuka browser atau aplikasi lain untuk memastikan internet Anda berfungsi. Saat menggunakan data seluler, pastikan kuota data masih tersedia dan sinyal stabil. Anda dapat mencoba beralih dari data seluler ke Wi-Fi atau sebaliknya. Jika Anda menggunakan VPN, coba nonaktifkan sementara, karena VPN dapat memblokir koneksi ke server Telegram.
Baca Juga: Chat Telegram Terhapus? Begini Cara Mengembalikan Pesan 2. Kode Verifikasi Tidak Diterima Telegram mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau panggilan telepon ke nomor yang didaftarkan. Jika kode tidak diterima, mungkin ada masalah dengan jaringan, nomor yang salah, atau fitur blokir pada perangkat. Periksa apakah nomor telepon yang dimasukkan sudah benar, termasuk kode negara (misalnya, untuk Indonesia gunakan +62 diikuti nomor telepon Anda tanpa angka nol di depan). Pastikan perangkat memiliki sinyal yang cukup untuk menerima SMS atau panggilan. Jika kode tidak diterima melalui SMS, pilih opsi untuk menerima kode melalui panggilan telepon. Pastikan tidak ada aplikasi atau fitur di perangkat yang memblokir pesan atau panggilan masuk, seperti fitur Do Not Disturb atau aplikasi anti-spam. Tunggu beberapa saat sebelum mencoba lagi, karena Telegram mungkin memberlakukan jeda waktu untuk pengiriman ulang kode.
Baca Juga: Inilah 4 Cara Melihat Nomor Telkomsel Sendiri secara Offline dan Online 3. Akun Diblokir Telegram dapat memblokir akun Anda jika mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti penggunaan aplikasi pihak ketiga atau pelanggaran ketentuan layanan. Jika akun Anda diblokir, Anda mungkin menerima notifikasi atau email dari Telegram dengan alasan pemblokiran. Kunjungi situs Support Telegram untuk mengajukan banding. Jelaskan situasi Anda dan sertakan informasi yang diperlukan, seperti nomor telepon yang digunakan. Apabila Anda merasa tidak melakukan pelanggaran, pastikan aplikasi Telegram resmi diunduh dari Google Play Store atau App Store, bukan aplikasi pihak ketiga. 4. Aplikasi Belum Diperbarui Versi aplikasi Telegram yang usang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dengan server Telegram. Periksa apakah ada pembaruan aplikasi di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS). Anda perlu memperbarui aplikasi ke versi terbaru dan mencoba login kembali. 5. Cache atau Data Aplikasi Bermasalah Penyebab lain adalah saat cache atau data aplikasi yang corrupt dapat menyebabkan aplikasi Telegram tidak berfungsi dengan baik. Anda perlu membuka Pengaturan > Aplikasi > Telegram > Penyimpanan > Hapus Cache. Setelah langkah ini, coba login ulang dengan nomor telepon Anda.
Baca Juga: 5 Cara Kompres Ukuran Video dengan Telegram, WhatsApp, dan Website Online 6. Masalah pada Server Telegram Server Telegram bisa saja mengalami gangguan atau sedang dalam proses pemeliharaan. Periksa status server Telegram melalui situs seperti Downdetector. Jika server sedang bermasalah, tunggu beberapa saat hingga layanan kembali normal. 7. Nomor Telepon Sudah Tidak Aktif Terakhir, saat nomor telepon yang digunakan untuk mendaftar sudah tidak aktif, Anda tidak akan bisa menerima kode verifikasi. Ketika nomor sudah tidak aktif, Anda perlu menghubungi operator seluler untuk mengaktifkan kembali nomor tersebut (jika memungkinkan). Jika tidak bisa, hubungi dukungan Telegram melalui email recover@telegram.org untuk meminta bantuan memulihkan akun Anda. Itulah penjelasan terkait panduan untuk mengatasi tidak bisa login Telegram bagi pemula.
Tonton: Daftar HP yang Tak Bisa Menggunakan WhatsApp, Berlaku 1 Januari 2025 Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News