KONTAN.CO.ID - Kemampuan interpersonal atau
interpersonal skill menjadi salah satu hal yang banyak dibutuhkan di dunia kerja. Sering kali perusahaan selalu mencantumkan persyaratan ini di lowongan kerjanya. Apa sebenarnya kemampuan interpersonal itu? I
nterpersonal skill, bersumber dari
The Balance Careers, adalah keterampilan dalam bekerja. Kemampuan ini fokus pada kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain. Kemampuan berinteraksi,
soft skill, dan kecerdasan emosional adalah kunci dari
interpersonal skill yang baik.
Ada banyak jenis
interpersonal skill yang perlu dipelajari. Namun demikian, ada tujuh
interpersonal skill yang paling penting.
Baca Juga: 10 Universitas terhijau di Indonesia bikin betah berlama-lama di kampus Dihimpun dari
The Balance Careers dan
Glassdoor, berikut keterampilan interpersonal yang paling penting dimiliki pekerja:
Berkomunikasi menjadi
interpersonal skill yang paling penting dimiliki oleh pekerja. Apapun posisi Anda, kemampuan berkomunikasi sangat penting untuk keberlangsungan Anda di kantor. Dengan kemampuan ini, Anda bisa berinteraksi dengan baik terhadap rekan kerja dan klien. Kemampuan berkomunikasi baik verbal dan tulisan sangat penting.
Dalam berkomunikasi, Anda juga memerlukan kemampuan mendengarkan yang baik. Dengan mendengarkan, Anda bisa memahami masalah dan mengambil solusi yang terbaik. Tidak mudah untuk menjadi pendengar yang baik. Namun demikian Anda bisa melatih kemampuan ini. Ada beragam cara untuk meningkatkan interpersonal skill ini yang bisa dicoba.
Penting bagi pekerja untuk memiliki empati pada orang lain. Anda perlu memahami dan menunjukkan rasa empati pada situasi tertentu.
Sabar, menghargai orang lain, dan peduli adalah contoh dari sikap berempati.
Baca Juga: Penting untuk mahasiswa, ini 7 cara manajemen stres yang baik dan sederhana Problem solving atau memecahkan masalah, merupakan keterampilan interpersonal yang penting. Tidak hanya
problem solving sederhana, pekerja dituntut untuk bisa memberikan solusi kreatif. Mereka juga diharapkan bisa mengatasi masalah yang kompleks dengan solusi yang inovatif.