KONTAN.CO.ID - Jakarta. Cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus bagi pengguna. Pengguna HP kerap memanfaatkan fitur backup Chat WhatsApp yang cukup penting. WhatsApp menjadi salah satu layanan perpesanan yang mudah diakses oleh berbagai merek HP. Layanan perpesanan WhatsApp bisa menghubungkan pengguna dengan akun Drive untuk menyimpan riwayat chat.
Cara backup chat WhatsaApp ke Google Drive
Apabila belum lakukan pencadangan, pengguna wajib lakukan cara backup chat WhatsApp ke Google Drive.- Buka aplikasi WhatsApp.
- Pilih opsi Settings.
- Klik Chat.
- Klik Chat Backup.
- Pilih akun Google untuk penyimpanan chat dengan frekuensi harian, mingguan, atau bulanan.
- Klik Backup.
Cara mengembalikan Chat WhatsApp yang terhapus
1. Cara memulihkan chat WhatsApp yang terhapus lewat Google Drive
Kondisi ini berlaku saat WhatsApp sudah terhubung dengan akun Google Drive.- Hapus aplikasi WhatsApp
- Unduh dan install kembali aplikasi WhatsApp.
- Buka WhatsApp.
- Verifikasi nomor HP terdaftar di WhatsApp.
- Tekan Restore untuk mengembalikan chat WhatsApp dari Google Drive.
- Klik Next pada menu Restore.
- Chat WhatsApp akan ditampilkan setelah proses selesai.
2. Cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus lewat iCloud.
- Hapus dan uninstall WhatsApp.
- Install kembali Aplikasi WhatsApp.
- Buka Aplikasi WhatsApp.
- Verifikasi nomor HP terdaftar.
- Klik pulihkan atau restore chat.
- Klik Next.
- Tunggu chat WhatsApp muncul dari iCloud.
- Semua chat WhatsApp akan kembali.
3. Cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus lewat memori HP
Terakhir, ada cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus jika telah melakukan backup terlebih dahulu.- Buka atau unduh aplikasi file manager.
- Buka file SD Card atau Internal Storage.
- Buka folder WhatsApp.
- Buka folder Database.
- Klik file bernama msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
- Ganti nama file msgstore_BACKUP.db.crypt12.
- Folder tersebut ada file terbaru msgstore-(tahun)-(bulan)-(tanggal).1.db.crypt12.
- Hapus tahun, bulan, dan tanggal ke nama msgstore.db.crypt12.
- Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
- Buka WhatsApp,
- Klik Verifikasi nomor.
- Pilih Restore untuk memulihkan riwayat chat.
- Semua chat WhatsApp akan kembali.