KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Cara cek garansi Xiaomi online dapat dilakukan dalam beberapa tahapan. Pengguna Xiaomi akan menerima kartu garansi yang berlaku dengan variasi dari 12 hingga 24 bulan.

Garansi Xiaomi adalah jaminan yang diberikan oleh produsen smartphone Xiaomi kepada konsumen terhadap kerusakan atau cacat produksi pada produk.

Adapun, garansi Xiaomi ini berlaku selama jangka waktu tertentu, tergantung pada jenis produk dan kebijakan garansi yang berlaku di wilayah Anda.

Dalam hal ini, jika produk Xiaomi Anda mengalami masalah teknis selama masa garansi, Anda dapat mengajukan klaim garansi kepada produsen.

Baca Juga: Ini 7 Tips Sebelum Service HP Agar Aman bagi Pengguna

Proses klaim garansi umumnya melibatkan pengecekan produk oleh pihak servis resmi Xiaomi untuk menentukan apakah kerusakan tersebut tercakup dalam garansi atau tidak.

Jenis Garansi Xiaomi

Adapun jenis-jenis garansi yang diberikan oleh Xiaomi antara lain:

• Garansi Resmi: Garansi yang disediakan oleh Xiaomi melalui jaringan servis resmi.
• Garansi Distributor: Garansi yang diberikan oleh distributor Xiaomi di wilayah tertentu.
• Garansi Toko: Garansi yang diberikan oleh toko yang menjual produk Xiaomi.

Perlu diingat bahwa garansi Xiaomi umumnya hanya mencakup kerusakan atau cacat produksi, dan tidak mencakup kerusakan akibat kesalahan penggunaan, seperti kerusakan yang disebabkan oleh jatuh atau terendam air.

Oleh karena itu, pastikan Anda memahami syarat dan ketentuan garansi sebelum membeli produk Xiaomi, dan gunakan produk tersebut dengan benar untuk menghindari kerusakan atau cacat yang tidak tercakup dalam garansi.

Baca Juga: 7 Tips dan Cara Cek HP Bekas iPhone hingga Android Sebelum Membeli

Xiaomi dirilis dalam HP bergaransi resmi dan distributor, artinya service center yang ada di Indonesia hanya menerima varian resmi. Setiap pembeli bisa saja lupa untuk mengetahui tepatnya garansi itu dimulai dan akan berakhir.

Apabila dusbook terselip, pengguna wajib mengetahui cara cek garansi Xiaomi secara online. Sebelum mengetahui masa garansi Xiaomi wajib mencatat terlebih dulu IMEI pada HP.

Berikut ini beberapa cara cek garansi Xiaomi dalam dua tahapan.

Cara cek garansi Xiaomi

1. Cara cek garansi Xiaomi online tahap pertama

Pertama, pengguna perlu mengetahui IMEI bisa dilihat melalui menu telepon HP Xiaomi.

• Buka menu Telepon.
• Tekan *#06# bisa dilakukan dengan cepat
• Catat dengan baik 15 digit dari IMEI Xiaomi untuk mengetahui garansi.
• Pengguna juga bisa cek IMEI Xiaomi melalui menu layanan

2. Cara Cek Garansi Xiaomi online tahap kedua

Kemudian, pengguna perlu mengunjungi situs khusus yang bisa dipakai untuk cek garansi Xiaomi online.

• Buka alamat http://buy.mi.com/id/registration pada browser.
• Masukkan 15 digit IMEI Xiaomi pada kolom.
• Klik ikon pencarian.
• Tunggu informasi nama distributor untuk klaim garansi Xiaomi.

Sebagai catatan, apabila notifikasi yang muncul berbahasa Indonesia maka garansi Xiaomi adalah resmi.

Sementara jika dalam notifikasi muncul bahasa China maka Xiaomi tersebut dalam garansi distributor.

Cara klaim garansi Xiaomi

Untuk klaim garansi Xiaomi, ada beberapa langkah yang harus Anda lakukan:

1. Persiapkan dokumen yang diperlukan, seperti bukti pembelian, kartu garansi, dan catatan masalah pada produk.
2. Cek masa garansi produk HP Xiaomi untuk memastikan bahwa produk tersebut masih tercakup oleh garansi.
3. Hubungi layanan pelanggan Xiaomi atau pergi ke pusat layanan terdekat yang disediakan oleh Xiaomi untuk memperoleh informasi tentang proses klaim garansi dan persyaratan yang diperlukan.
4. Bawa produk yang bermasalah ke pusat layanan Xiaomi untuk pengecekan dan perbaikan. Pastikan produk tersebut dibawa ke pusat layanan resmi Xiaomi untuk memastikan garansi Anda tetap berlaku.
5. Jika kerusakan atau masalah produk tercakup dalam garansi, maka produk akan diperbaiki atau diganti dengan produk baru tanpa biaya tambahan bagi Anda.

Selanjutnya, pengguna bisa mendatangi service center di setiap kota untuk mengklain garansi service HP Xiaomi.

Untuk itu, langkah dan cara cek garansi Xiaomi online dapat mengetahui status HP masih dalam masa proteksi atau tidak.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News