KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Jasa Marga (Persero) Tbk (JSMR) memperkuat kualitas layanan di 64 tempat istirahat dan pelayanan (TIP) atau rest area yang berada di jaringan jalan tol Jasa Marga Group.

Perbaikan dilakukan melalui peningkatan fasilitas serta koordinasi dengan mitra pengelola, terutama di ruas tol dengan mobilitas kendaraan dan distribusi logistik yang tinggi.

Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono mengatakan, peningkatan layanan rest area merupakan bagian dari upaya perusahaan menjaga kualitas pengalaman perjalanan pengguna jalan tol.

Baca Juga: HPE dan Harga Referensi Emas Turun 2,02% pada Periode II November 2026

"Jasa Marga memandang pelayanan jalan tol sebagai satu kesatuan pengalaman perjalanan pelanggan. Karena itu, perhatian terhadap kualitas fasilitas dan kenyamanan pengguna jalan perlu dilakukan secara menyeluruh, termasuk pada rest area yang dikelola oleh mitra usaha," ujar Rivan dalam keterangannya, Sabtu (14/11/2026).

Saat ini, Jasa Marga Group memiliki 64 rest area, terdiri dari 62 rest area yang telah beroperasi dan dua rest area fungsional.

Dari total tersebut, sebanyak 36 rest area merupakan milik mitra dan dioperasionalkan secara fungsional oleh anak usaha Jasa Marga, PT Jasamarga Related Business (JMRB).

Untuk menjaga kualitas layanan di seluruh jaringan, Jasa Marga memperkuat koordinasi dengan mitra pengelola. Fokusnya mencakup konsistensi standar pelayanan, kebersihan, hingga keselamatan pengguna.

Salah satu lokasi yang menjadi prioritas pembenahan adalah Jalan Tol Jakarta-Cikampek. Ruas ini merupakan koridor strategis yang menghubungkan Jakarta dengan wilayah Jawa Barat dan sekitarnya, sekaligus menjadi jalur penting bagi mobilitas kendaraan dan distribusi logistik.

Baca Juga: Ekspansi Minyak Kedelai AS-Brasil Ancam Daya Saing Sawit Indonesia

Di ruas tersebut, Jasa Marga memprioritaskan peningkatan fasilitas toilet serta sarana pendukung bagi pengemudi kendaraan angkutan barang. Pekerjaan peningkatan fasilitas toilet di Rest Area KM 19A dan KM 39A arah Cikampek telah rampung.

Pembaruan toilet di Rest Area KM 57A arah Cikampek juga telah selesai. Selain itu, fasilitas di lokasi tersebut dilengkapi dengan kanopi di area istirahat pengemudi truk.

Tak hanya membenahi fasilitas fisik, Jasa Marga bersama mitra pengelola juga mengkaji optimalisasi sirkulasi kendaraan di dalam kawasan rest area.

Upaya ini ditujukan untuk mengantisipasi antrean, mulai dari akses masuk, pergerakan menuju area parkir, hingga akses keluar, terutama ketika volume lalu lintas meningkat.

Jasa Marga menyatakan peningkatan kualitas layanan rest area akan dilakukan secara berkelanjutan melalui koordinasi dengan seluruh mitra pengelola.

Pengguna jalan tol juga dapat memperoleh informasi mengenai lokasi rest area, ketersediaan stasiun pengisian kendaraan listrik umum (SPKLU), serta kondisi lalu lintas melalui aplikasi Travoy.

Baca Juga: Produksi Sawit Tertekan El Nino, Ekspor CPO Tahun 2027 Diprediksi Turun 12%

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News