KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Allo Bank Indonesia Tbk terus memacu keaktifan nasabahnya di tengah persaingan industri perbankan digital yang semakin ketat. Pada paruh pertama tahun 2026, perusahaan mencatat peningkatan aktivitas transaksi yang turut mendorong pertumbuhan pengguna aktif di platform digitalnya.

Digital Strategy Head Allo Bank, Destya D. Pradityo mengungkapkan hingga kuartal I-2026, Allo Bank telah memiliki lebih dari 14,5 juta nasabah terdaftar.

Menurut Destya, pertumbuhan jumlah nasabah tersebut melanjutkan tren positif yang telah berlangsung sejak tahun lalu. Ia menilai peningkatan tersebut tidak terlepas dari semakin luasnya adopsi layanan bank digital di tengah masyarakat.

BNI Menanggapi Aksi Demonstrasi di Pematang Siantar

"Namun bagi kami, fokus utama bukan hanya pada pertumbuhan jumlah rekening, melainkan juga pada kualitas engagement nasabah," kata Destya kepada Kontan, Selasa (19/5/2026).

Sejalan dengan strategi tersebut, Allo Bank terus berupaya meningkatkan tingkat keaktifan pengguna di aplikasinya. Hingga kuartal I-2026, tingkat pengguna aktif bulanan atau monthly active users (MAU) Allo Bank tercatat mencapai lebih dari 30% dari total pengguna terdaftar.

Baca Juga: OJK: Lini Properti hingga Kredit Jadi Tulang Punggung Asuransi Umum

Peningkatan pengguna aktif menjadi salah satu indikator penting bagi bank digital dalam menjaga keberlanjutan bisnis. Tingginya aktivitas pengguna dinilai dapat memperkuat frekuensi transaksi sekaligus meningkatkan potensi monetisasi layanan keuangan digital.

"Kami melihat bahwa dalam industri bank digital, tantangan utamanya memang bukan hanya akuisisi nasabah, tetapi bagaimana menjadikan aplikasi sebagai bagian dari aktivitas finansial harian pengguna," ucapnya.

Untuk memperkuat keterlibatan pengguna, Allo Bank menyiapkan sejumlah strategi pengembangan layanan. Perseroan akan fokus meningkatkan layanan transaksi harian seperti QRIS, memperkuat ekosistem merchant, meningkatkan personalisasi aplikasi sesuai kebutuhan nasabah, hingga mendorong strategi cross-selling produk keuangan.

Langkah tersebut diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pengguna sekaligus memperbesar kontribusi transaksi digital terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan ke depan.

"Kami optimistis tingkat pengguna aktif akan terus meningkat secara bertahap dan berkontribusi langsung terhadap pertumbuhan bisnis Allo Bank," kata Destya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News