KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyatakan bahwa korban luka pasca kecelakaan kereta api jarak jauh Argo Bromo Anggrek dengan Commuter Line yang dipulangkan ke rumah bertambah menjadi 81 penumpang.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menjelaskan bahwa berdasarkan data per hari ini tercatat 81 penumpang yang telah kembali ke rumahnya. Para korban luka pulang ke rumah setelah menjalani perawatan intensif, saat ini masih ada 19 penumpang yang masih dalam penanganan lanjutan di rumah sakit.

"Kami terus memantau kondisi pelanggan yang masih dirawat serta memastikan kebutuhan penanganan terpenuhi. Bagi pelanggan yang telah kembali ke rumah, pendampingan tetap kami lanjutkan sesuai kebutuhan,” ujar Anne Purba dalam keterangan tertulis, Minggu (3/5/2026).

BNI Menanggapi Aksi Demonstrasi di Pematang Siantar

Baca Juga: Bank Mandiri Proyeksi Inflasi April 2026 Turun ke 0,2%, Ini Pemicunya

Anne menjelaskan bahwa KAI tetap menyediakan mekanisme klaim ataupun reimbursement jika ada korban kecelakaan yang melakukan pengobatan secara mandiri.

Adapun persyaratannya, yakni alat pembayaran yang memuat data perjalanan, identitas pelanggan, kuitansi dan rincian biaya pengobatan, resume medis, serta salinan rekening. Setelah berkas dinyatakan lengkap, proses klaim akan dikoordinasikan bersama pihak asuransi.

“Proses klaim berlangsung paling lambat 21 hari kerja setelah dokumen dinyatakan lengkap. Pelanggan akan dihubungi kembali oleh pihak terkait bersama KAI,” kata Anne.

Sampai dengan saat ini, posko Bekasi Timur masih beroperasi hingga 11 Mei mendatang. Posko dibuka untuk melayani kebutuhan informasi, administrasi, serta pendampingan lanjutan.

Bahkan, KAI juga menyediakan layanan trauma healing bagi korban yang membutuhkan, dengan pengajuan melalui Posko Informasi maupun call center 0812-9660-5747. Pendampingan awal dapat dilakukan melalui telemedicine, sementara untuk keluarga pelanggan yang membutuhkan dilakukan secara langsung.

Peristiwa kecelakaan kereta api jarak jauh Argo Bromo Anggrek dengan Commuter Line di Stasiun Bekasi Timur terjadi pada Senin (27/4/2026) malam.

Baca Juga: Inflasi April 2026 Diprediksi Melandai Pasca Ramadan dan Idul Fitri

Belasan korban dinyatakan meninggal dunia setelah dibawa ke sejumlah rumah sakit terdekat. Kemudian, untuk proses identifikasi korban meninggal di lakukan di Rumah Sakit Polri Kramat Jati, Jakarta Timur.

Duka mendalam untuk para korban meninggal dan luka-luka pada peristiwa tersebut. Korban dinyatakan merupakan perempuan dewasa, sebab kecelakaan menghantam langsung gerbong khusus wanita Commuter Line.

Saat ini, korban meninggal sudah dikembalikan kepada pihak keluarga. Korban luka masih ada yang harus mendapatkan perawatan intensif dan sudah ada yang dinyatakan kembali pulang. Operasional di Stasiun Bekasi Timur juga sudah kembali normal. 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News