Kartu Kredit BRI Tak Terpakai? Ini Cara Menutup CC untuk Nasabah

KONTAN.CO.ID - Simak cara menutup kartu kredit BRI untuk nasabah lama. Kartu kredit BRI menawarkan kemudahan dalam bertransaksi. Namun, dalam kondisi tertentu, nasabah dapat memutuskan untuk menutup kartu kredit, misalnya karena sudah tidak digunakan, ingin mengendalikan pengeluaran, atau menghindari biaya tahunan.

Perlu diketahui, penutupan kartu kredit BRI bersifat permanen dan tidak dapat dibuka kembali, sehingga keputusan ini sebaiknya dipertimbangkan dengan matang.

Proses penutupan tidak dikenakan biaya, tetapi nasabah wajib melunasi seluruh tagihan terlebih dahulu. Berikut panduan lengkap penutupan kartu kredit BRI sesuai ketentuan resmi Bank BRI dan layanan Contact BRI terbaru tahun 2026.

Syarat Utama Sebelum Menutup Kartu Kredit BRI

Ada beberapa syarat sebelum menutup Kartu Kredit BRI.

1. Melunasi Seluruh Tagihan

Nasabah wajib membayar 100% outstanding balance, yang meliputi:

Tagihan pokok transaksi
Bunga (jika terdapat transaksi revolving)
Biaya administrasi
Denda keterlambatan
Annual fee tertunda
Biaya lain yang masih berjalan

Tagihan terbaru dapat dicek melalui BRI Credit Card Mobile App, SMS Banking, Internet Banking, atau e-Statement.

2. Tidak Ada Tagihan Tertunda atau Cicilan Berjalan

Jika terdapat cicilan (misalnya cicilan tetap atau promo 0%), penutupan kartu hanya dapat dilakukan setelah cicilan tersebut lunas seluruhnya.

3. Kartu Fisik Harus Dipotong

Setelah penutupan disetujui, kartu kredit wajib digunting pada bagian chip dan pita magnetik untuk alasan keamanan.

4. Verifikasi Identitas

Siapkan data berikut untuk proses verifikasi: Nomor kartu kredit (16 digit), Nama pemegang kartu, Nomor HP yang terdaftar, dan KTP.

Cara Menutup Kartu Kredit BRI

1. Melalui Contact BRI

Metode ini dinilai paling cepat dan praktis karena tidak perlu datang ke kantor cabang. Hubungi: 14017 bebas pulsa (dari HP) dan 1500017 atau +62 21 1500017 (dari luar negeri atau telepon rumah)

Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin menutup kartu kredit BRI. Petugas akan melakukan verifikasi data dan pengecekan status tagihan.

Apabila seluruh kewajiban telah lunas, permohonan penutupan akan diproses dan biasanya selesai dalam 1–3 hari kerja. Nantinya, terdapat konfirmasi penutupan akan dikirim melalui SMS atau email.

Alternatif lainnya adalah melalui Chat Sabrina (WhatsApp resmi BRI) di 0812-1214-017 atau layanan live chat di situs/aplikasi BRI.

2. Melalui BRI Credit Card Mobile App (Jika Fitur Tersedia)

Login ke aplikasi BRI Credit Card Mobile
Masuk ke menu Manajemen atau Pengaturan Kartu
Jika tersedia opsi penutupan permanen, ikuti instruksi
Jika tidak tersedia, tetap lakukan penutupan melalui Contact BRI

3. Datang Langsung ke Kantor Cabang BRI

Bawa KTP asli, kartu kredit fisik, dan bukti pelunasan
Kunjungi kantor cabang BRI terdekat
Isi formulir permohonan penutupan kartu kredit

Metode ini biasanya memerlukan waktu lebih lama, sekitar 3–7 hari kerja, namun cocok bagi nasabah yang ingin konfirmasi langsung.

Terakhir, potong kartu kredit secara diagonal pada bagian chip dan pita magnetik Simpan bukti konfirmasi penutupan (SMS atau email) Pantau rekening selama 1–2 bulan untuk memastikan tidak ada tagihan susulan.

Tonton: Aturan Gratifikasi Dirombak KPK, Batas Maksimal Hadiah Pejabat Rp 1,5 Juta