KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Kementerian Perhubungan menetapkan 16 terminal tipe A menjadi proyek percontohan rekayasa sosial. Pelaksana tugas (Plt) Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan Hindro Surahmat mengatakan, pengelolaan terminal penumpang tipe A saat ini sudah menjadi urusan pemerintah pusat. Oleh karena itu, terminal tersebut diharapkan bisa memberikan perubahan positif baik dalam hal pengelolaan terminal maupun peningkatan pelayanan, minimal perilaku petugas terminal sebagai pelayan masyarakat. "Di sinilah bukti bahwa negara hadir untuk menciptakan kesetaraan pelayanan kepada masyarakat dalam bertransportasi," kata Hindro dalam keterangan resmi, Kamis (2/11). Menurutnya kebersihan, ketertiban dan kenyamanan harus menjadi indikator dalam penyelenggaraan pelayanan publik termasuk terminal.
Kemhub tunjuk 16 terminal jadi pilot project
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Kementerian Perhubungan menetapkan 16 terminal tipe A menjadi proyek percontohan rekayasa sosial. Pelaksana tugas (Plt) Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan Hindro Surahmat mengatakan, pengelolaan terminal penumpang tipe A saat ini sudah menjadi urusan pemerintah pusat. Oleh karena itu, terminal tersebut diharapkan bisa memberikan perubahan positif baik dalam hal pengelolaan terminal maupun peningkatan pelayanan, minimal perilaku petugas terminal sebagai pelayan masyarakat. "Di sinilah bukti bahwa negara hadir untuk menciptakan kesetaraan pelayanan kepada masyarakat dalam bertransportasi," kata Hindro dalam keterangan resmi, Kamis (2/11). Menurutnya kebersihan, ketertiban dan kenyamanan harus menjadi indikator dalam penyelenggaraan pelayanan publik termasuk terminal.