KONTAN.CO.ID - JAKARTA.  Dengan jumlah penduduk yang besar, Indonesia menjadi salah satu pasar penting bagi Sharp di kawasan Asia Pasifik. Setelah lebih dari lima dekade menjalankan bisnis di Tanah Air, pasar Indonesia disebut memiliki kontribusi besar terhadap kinerja Sharp di kawasan tersebut.

National Sales Senior General Manager PT Sharp Electronics Indonesia, Andry Adi Utomo mengatakan, posisi Indonesia cukup strategis dalam jaringan bisnis Sharp. Menurut dia, kontribusi Sharp Indonesia secara global sekitar 40%. “Sementara kontribusi Sharp Indonesia ke Asia Pasifik hingga 60%,” kata Andry, Rabu (9/9).

Andry menjelaskan, kekuatan bisnis Sharp di Tanah Air tidak hanya berasal dari penjualan produk  juga dari kemampuan perusahaan mempertahankan hubungan dengan pelanggan. Strategi pemasaran dan layanan menjadi salah satu faktor yang membuat Sharp dapat bertahan dan berkembang di Indonesia.

Perusahaan juga melihat masih ada ruang untuk bertumbuh di pasar domestik. Perubahan kebutuhan konsumen serta perkembangan teknologi membuka peluang bagi produsen elektronik untuk memperluas penetrasi produknya.

Baca Juga: Investasi Data Center RI Tembus Pipeline 1,3 GW, Risiko Oversupply Mengintai 

Di tengah persaingan industri elektronik yang semakin ketat, Sharp berupaya menjaga basis konsumennya melalui penguatan layanan purnajual dan hubungan dengan pelanggan.

Salah satu strategi tersebut melalui slogan Every Customer Matters. Program ini menekankan pendekatan perusahaan terhadap konsumen. Mulai dari proses pembelian hingga layanan setelah penjualan.

Andry mengatakan, keberadaan dalam jangka panjang tersebut menjadi salah satu modal Sharp mempertahankan posisinya di tengah perubahan pasar dan persaingan industri elektronik.

Ke depan, perusahaan asal Jepang ini akan melanjutkan strategi yang berorientasi pada kebutuhan konsumen sekaligus memperkuat layanan untuk menjaga loyalitas pelanggan di Indonesia.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News