KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Flip menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna atas gangguan layanan aplikasi yang terjadi sejak Minggu (4/10/2026). Gangguan tersebut menyebabkan sejumlah transaksi tidak dapat diproses dan saldo pengguna sempat tidak dapat digunakan. Co-Founder sekaligus Direktur Utama Flip Rafi Putra Arriyan mengatakan, perusahaan telah mengerahkan seluruh tim untuk memastikan keamanan saldo pengguna sekaligus memulihkan layanan.
Baca Juga: Kontribusi Asuransi Syariah Mulai Pulih, Jasindo Syariah Perkuat Bisnis "Selama beberapa hari, seluruh tim terus bekerja untuk memastikan agar saldo teman-teman tetap aman dan layanan Flip cepat kembali normal," jelas Rafi seperti dikutip dari akun Instagram resmi Flip, Kamis (8/10/2026). Selama proses pemulihan, Flip juga berkomunikasi dengan Bank Indonesia (BI) untuk mendapatkan arahan terkait penanganan gangguan layanan tersebut. "Kami juga sudah terus berkomunikasi kepada Bank Indonesia untuk mendapatkan arahan," ujarnya. Rafi mengatakan, saldo pengguna Flip saat ini sudah kembali dapat digunakan. Perusahaan juga secara bertahap membuka kembali layanan lainnya agar pengguna dapat melakukan transaksi seperti sebelum terjadi gangguan. "
Alhamdulillah saat ini saldo Flip bisa kembali digunakan. Insya Allah kami akan terus membuka layanan-layanan lain agar teman-teman bisa menggunakan Flip seperti sebelumnya," ungkap Rafi.
Baca Juga: OJK: Nilai Ekuitas Industri LKM Capai Rp 655,20 Miliar per Agustus 2026 Selain saldo yang kembali dapat digunakan, layanan refund dan penarikan dana juga telah dibuka mulai Rabu (7/10/2026). Flip menyatakan akan terus menyampaikan informasi terbaru mengenai perkembangan pemulihan layanan melalui kanal media sosial resmi perusahaan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News 
