JAMBI. Kontingen Jambi yang berangkat mengikuti even Pekan Olahraga Nasional (PON) Remaja I Tahun 2014, di Surabaya, Jawa Timur, kecewa terhadap pelayanan maskapai Lion Air.

Belasan anggota kontingen, mulai dari atlet hingga pengurus KONI Provinsi Jambi beserta awak media mengalami nasib sial. Begitu rombongan tiba di Bandara Juanda, Surabaya, Jawa Timur, Minggu malam (7/12), tas koper berisi pakaian mereka ditemukan rusak.

Ironisnya, pihak Lion Air tidak mau bertanggung jawab terhadap kerusakan tas para penumpangnya. Petugas Lion Air di tempat pengambilan bagasi Bandara Juanda, Dicky Kurniawan, menyatakan, pihak maskapai tempatnya bekerja tidak akan mengganti tas yang rusak. Mereka hanya akan memperbaiki bagian yang rusak saja.

Itu pun Lion Air tidak bisa memperbaiki tas yang rusak dengan cepat. Menurut aturan yang mereka tetapkan, tas yang rusak harus ditinggal di bandara selama masa perbaikan. Untuk membawa isi tas yang rusak, pihak Lion hanya menyediakan kantong plastik.

Kejadian tidak mengenakkan tersebut sangat disesalkan oleh Ketua Kontingen Jambi, Syaiful Bahri Hasibuan. Dia mengecam pelayanan pihak Lion Air. Pengurus KONI Jambi yang juga anggota Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Provinsi Jambi ini minta pihak Lion Air lebih profesional.

“Ini sudah tidak benar lagi. Masa tas penumpang bisa rusak begini. Ini bukan baru sekali ini terjadi, tapi sudah sangat sering,” tandas Syaiful. (Heri Prihartono)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Hendra Gunawan