JAKARTA. Perusahaan asuransi umum Lippo Insurance pada tahun lalu membayarkan klaim bruto asuransi sebesar Rp 531 milyar. Presiden Direktur Lippo Insurance, Agus Benjamin mengatakan, sebagian besar klaim mengalir untuk produk asuransi kesehatan. "Pembayaran klaim banyak di asuransi kesehatan bila dibandingkan dengan asuaransi lainnya," kata Agus. Sampai sekarang, proses pembayaran klaim masih dilakukan langsung, bukan lewat call center. "Call center itu hanya untuk memberikan informasi kepada nasabah seperti informasi terkait klaim. Namun proses klaimnya sendiri masih dilakukan secara manual. TIdak bisa telepon langsung cair uang klaimnya, tidak bisa seperti itu," ujarnya.
Lippo Insurance bayar klaim setengah triliun
JAKARTA. Perusahaan asuransi umum Lippo Insurance pada tahun lalu membayarkan klaim bruto asuransi sebesar Rp 531 milyar. Presiden Direktur Lippo Insurance, Agus Benjamin mengatakan, sebagian besar klaim mengalir untuk produk asuransi kesehatan. "Pembayaran klaim banyak di asuransi kesehatan bila dibandingkan dengan asuaransi lainnya," kata Agus. Sampai sekarang, proses pembayaran klaim masih dilakukan langsung, bukan lewat call center. "Call center itu hanya untuk memberikan informasi kepada nasabah seperti informasi terkait klaim. Namun proses klaimnya sendiri masih dilakukan secara manual. TIdak bisa telepon langsung cair uang klaimnya, tidak bisa seperti itu," ujarnya.