KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Transaksi digital Bank Mandiri terus mencatatkan kinerja solid pada 2025, seiring makin dominannya kanal digital dalam aktivitas transaksi nasabah ritel.

SVP Digital Retail Bank Mandiri Yanto Masyap mengungkapkan, hingga November 2025 frekuensi transaksi digital Bank Mandiri tumbuh sekitar 22% secara tahunan (year-on-year/yoy), sementara dari sisi nilai meningkat sekitar 10% yoy.

“Sekitar 99% transaksi non-tunai nasabah ritel saat ini telah dilakukan melalui Livin’ by Mandiri. Hal ini menegaskan layanan digital sebagai pilar utama operasional Bank Mandiri, sekaligus mendorong inklusi keuangan dan transformasi digital nasional,” ujar Yanto kepada Kontan, Selasa (19/1/2026). 

Finex Menandai Ulang Tahunnya yang ke-13 dengan Gala Dinner

Baca Juga: Nilai Kelolaan Bisnis Bullion Pegadaian Tembus 33,7 Ton Sepanjang 2025

Dari sisi pendapatan, kontribusi kanal digital terhadap fee based income (FBI) juga terus meningkat. Hingga November 2025, Livin’ by Mandiri mencatatkan pertumbuhan fee-based income sekitar 20% yoy.

Menurut Yanto, kinerja tersebut tidak hanya ditopang oleh Livin’, tetapi juga sinergi ekosistem digital Bank Mandiri lainnya. “Peningkatan FBI turut didukung oleh layanan Livin’ Merchant untuk segmen UMKM serta Kopra by Mandiri untuk segmen wholesale,” jelasnya.

Memasuki tahun 2026 ini, Bank Mandiri tetap memproyeksikan pertumbuhan positif pada segmen digital. Perseroan membidik pertumbuhan frekuensi dan nilai transaksi Livin’ by Mandiri yang melampaui capaian tahun sebelumnya.

Optimisme tersebut didorong oleh penguatan kapabilitas super-app Livin’ melalui pengembangan fitur, peningkatan akuisisi nasabah, serta integrasi yang semakin luas dengan ekosistem merchant dan lifestyle. “Penguatan ini juga didukung oleh berbagai program, promo, dan kemitraan strategis,” kata Yanto.

Sejalan dengan itu, kontribusi fee-based income dari kanal digital juga diproyeksikan terus meningkat dan menjadi penopang diversifikasi pendapatan non-bunga Bank Mandiri. Strategi transformasi digital pun tetap menempatkan Livin’ by Mandiri sebagai pusat layanan keuangan harian nasabah. 

Baca Juga: AAUI Jelaskan Penyebab Asuransi Umum Balikkan Keadaan Rugi Jadi Laba per November2025

Selanjutnya: Rupiah Tersungkur, Berdampak ke Defisit Transaksi Berjalan?

Menarik Dibaca: 5 Manfaat Olahraga Sebelum Makan, Ampuh Bakar Lemak Lebih Banyak!

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News