KONTAN.CO.ID - PT Shopee International Indonesia atau Shopee Indonesia kembali membuka kesempatan karier bagi para pencari kerja melalui lowongan kerja terbaru bulan Januari 2026 yang tersedia untuk berbagai posisi strategis. Rekrutmen ini ditujukan bagi lulusan baru (fresh graduate) hingga profesional berpengalaman untuk mengisi divisi operasional, pemasaran, hingga pengembangan bisnis. Berdasarkan informasi yang dilansir dari laman resmi Shopee Career, lowongan ini tersedia untuk penempatan di kantor Jakarta dan Yogyakarta.
1. Knowledge Management Supervisor - Operations (Yogyakarta)
Posisi ini difokuskan pada pengelolaan Return & Refund untuk meningkatkan efisiensi prosedur operasional.- Minimal Sarjana (S1), diutamakan dari bidang STEM (Sains, Teknologi, Teknik, dan Matematika).
- Minimal 5 tahun pengalaman kerja, dengan 2 tahun di antaranya memegang peran kepemimpinan tim.
- Menguasai penyusunan SOP berbasis user centric, analisis akar masalah (root cause analysis), serta tools perbaikan proses seperti PDCA dan LEAN.
2. Marketing, Brand & Communications ShopeePay (Jakarta)
Peluang ini terbuka bagi individu yang tertarik mengembangkan ekosistem pembayaran digital ShopeePay.- Lulusan Ilmu Komunikasi atau bidang terkait.
- Terbuka untuk lulusan baru dengan pengalaman magang atau profesional dengan 1 tahun pengalaman sebagai Brand Specialist atau Digital Marketing.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, teliti, serta mampu mengelola banyak tugas (multitasking).
3. Customer Service Supervisor - Operations (Yogyakarta)
Bertanggung jawab dalam memimpin tim garda terdepan untuk menjaga kepuasan pengguna.- Minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Minimal 2 tahun di bidang operasional contact center.
- Memahami metrik kinerja tim, mahir mengoperasikan Google Sheet, dan diutamakan memiliki sertifikasi Yellow Belt Lean Six Sigma.
- Bersedia bekerja dengan sistem rotasi kerja atau shift.
4. Region Operations Planning & Analyst - ShopeeFood (Yogyakarta)
Posisi ini berperan penting dalam menganalisis data operasional layanan pesan-antar makanan.- Minimal Sarjana (S1).
- Mahir menggunakan Excel untuk pengolahan data, memiliki kemampuan berpikir logis, analitis, serta stakeholder management yang baik.
- Teliti dalam input data dan mampu memberikan rekomendasi strategis berdasarkan temuan data.
5. Relationship Management - Business Development (Jakarta)
Fokus utama posisi ini adalah menjalin hubungan dengan mitra brand dan pemilik akun kunci.- Minimal Sarjana (S1) semua jurusan.
- Minimal 2 tahun mengelola key account, diutamakan memiliki latar belakang industri e-commerce.
- Kemampuan negosiasi, analisis data, serta fasih berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
6. Campaign - Marketing (Jakarta)
Bertanggung jawab dalam merancang dan mengeksekusi kampanye pemasaran kreatif untuk menarik pengguna.- Minimal Sarjana (S1).
- Minimal 1 tahun di industri dengan ritme kerja cepat seperti FMCG atau Konsultan Manajemen.
- Manajemen proyek yang kuat, kreatif, dan memahami berbagai platform digital marketing.
Prosedur Pendaftaran
Bagi pelamar yang memenuhi kualifikasi di atas, proses pendaftaran dilakukan sepenuhnya secara daring. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diperhatikan:- Akses laman resmi di careers.shopee.co.id.
- Cari posisi yang sesuai dengan kualifikasi dan lokasi penempatan yang diinginkan.
- Unggah kurikulum vitae (CV) terbaru dan dokumen pendukung lainnya dalam format digital.
- Pastikan data yang diisi akurat, karena hanya kandidat yang memenuhi syarat yang akan diproses ke tahap seleksi berikutnya.
